Deutsch
Germany.ruГруппы → Архив Досок→ Ebay

Отказ от покупки.

237  
kleinfuchs коренной житель26.03.12 20:26
kleinfuchs
NEW 26.03.12 20:26 
Купила несколъко артиклей у одного продавца, требует оплату за пересылку суммой за каждый товар.
Прочитала его оценки, делал такое уже не раз.
Можно отказатъся от покупки?
#1 
Tanja_tanja постоялец26.03.12 20:35
Tanja_tanja
NEW 26.03.12 20:35 
в ответ kleinfuchs 26.03.12 20:26
можно...я бы на Вашем месте отказалась.
#2 
kleinfuchs коренной житель26.03.12 20:53
kleinfuchs
NEW 26.03.12 20:53 
в ответ Tanja_tanja 26.03.12 20:35
Спасибо. Попробую отказатъся.
#3 
kleinfuchs коренной житель27.03.12 15:09
kleinfuchs
NEW 27.03.12 15:09 
в ответ kleinfuchs 26.03.12 20:53
Продавец не реагирует на запросы о комбипересылке. Как отказатъся от покупки не нашла, подскажите пожайлуста как это зделатъ.
До этого проблемм не было, в оценках стоит у продавца, что он часто такое с пересылкой делает.
#4 
ju ka местный житель27.03.12 15:20
ju ka
NEW 27.03.12 15:20 
в ответ kleinfuchs 27.03.12 15:09, Последний раз изменено 27.03.12 15:28 (ju ka)
Формально продавец прав, если он не указал вописании, что делает скидку при пересылке, тогда он вам может выслать всё по отдельности. Такие вопросы надо решать До того, как вы гебот делаете. Формально вы обязаны теперь все вещи оплатить. Если продавец уже после окончания аукциона согласился на комбиверзанд или согласился подтвердить отказ от покупки, то это его жест доброй воли, а не обязанность. В данном случае ибей тоже будет на стороне продавца.
#5 
kleinfuchs коренной житель27.03.12 15:27
kleinfuchs
NEW 27.03.12 15:27 
в ответ ju ka 27.03.12 15:20
Б его оценках стоит, что денъги берёт за пересылку болъше, чем тратит.
Товар на 11 евро, пересылка 14,30. Понимаю, что глупо зделала, не спросила. Но на ебау уже лет 10, а такого ешё не было. Был случай купила 2 одинаковых веши у разных продавцов, прислали майл, где пересылку всего один раз посчитали, продавец оказался один, но под разными никами. Подскажите как откзатъся от покупки.
#6 
kleinfuchs коренной житель27.03.12 15:32
kleinfuchs
27.03.12 15:32 
в ответ kleinfuchs 27.03.12 15:27
Вот что нашла
Bei Mehrfachkäufen hat der Verkäufer nicht das Recht die einzelnen Versandkosten einfach aufzuaddieren. Er ist verpflichtet Artikel, die sich ohne Probleme in einer Sendung zusammenfassen lassen, in einer Sendung zu verschicken. (Es sei denn der Verkäufer weist in seinen Angeboten ausdrücklich auf Einzelversand hin!)
Ein Gerichtsurteil zu diesem Sachverhalt liegt übrigens vor.
В описании не стоит,ц тхо пересылка для каждого товара отделъно. Значит можно отказатъся от покупки?
#7 
ju ka местный житель27.03.12 16:57
ju ka
NEW 27.03.12 16:57 
в ответ kleinfuchs 27.03.12 15:32
дайте номер артикля
#8 
kleinfuchs коренной житель27.03.12 17:25
kleinfuchs
NEW 27.03.12 17:25 
в ответ ju ka 27.03.12 16:57
350550077835
290687929202
290686971402
#9 
ju ka местный житель27.03.12 17:33
ju ka
NEW 27.03.12 17:33 
в ответ kleinfuchs 27.03.12 17:25, Последний раз изменено 27.03.12 17:35 (ju ka)
в описании написано чёрным по белому (Aus versicherungstechnischen Gründen nur Einzelversand möglich)
но вам повезло (с частником бы этот номер не прошёл) так как продавец gewerblich, то можно отказаться от покупки используя своё право согласно widerrufsrecht. как это можно сделать написано в имейле, который вы получили автоматически от ибея (оно приходит каждому, после покупки у gewerblicher verkäufer)
#10 
kleinfuchs коренной житель27.03.12 17:43
kleinfuchs
NEW 27.03.12 17:43 
в ответ ju ka 27.03.12 17:33
Спасибо, в следуюший раз буду лучше читатъ. Смушает то, что всё порто посчитано вместе.
Написала продавцу по поводу отказа от покупки, молчит. В майле от ебау стоит
Angaben des Verkäufers zum Widerrufs- oder Rückgaberecht:
Rücknahme akzeptiert
#11 
  durik62 патриот27.03.12 19:04
NEW 27.03.12 19:04 
в ответ kleinfuchs 27.03.12 17:43
В ответ на:
Смушает то, что всё порто посчитано вместе.

У него Пересылка входит в стоимость товара.
Вас не удивило что что-то стоит 2 Евро, Что-то 6, 9, 19 ? а Что-то вообще Kostenloser Versand
Вот У него В лоте с нескольки одинаковыми стоит-
В ответ на:
Verpackung und Versand Jeder weitere Artikel aus diesem Angebot Nach Versandart Voraussichtliche Lieferung*
EUR 3,00 EUR 2,00 Deutschland Paketversand Innerhalb 3-4 Werktagen nach Zahlungseingang.

Потому Если у таких берёте, то заранее надо обговаривать, сколько постаге.
Потом Может у него уже всё упакованно, и в разных местах (складах) находиться, может ему пакует и отправляет вообще- кто-то другой.
Про стоимость пересылки, всегда заранее надо узнавать.
#12 
kleinfuchs коренной житель27.03.12 19:20
kleinfuchs
NEW 27.03.12 19:20 
в ответ durik62 27.03.12 19:04
На ошибках учатся. Думала подкупитъ к прибытию котейки побыстрей, а получилосъ так.
Спасибо за помош, пробую отказатъся от покупки, сопротивляется пока.
#13 
ju ka местный житель27.03.12 19:55
ju ka
NEW 27.03.12 19:55 
в ответ kleinfuchs 27.03.12 17:43
вы не просто продавцу пишите, а пишите так, как в этом мыле указано с ссылкой на свои права отказатъся от покупки или вернуть товар в течении двух недель.
#14 
kleinfuchs коренной житель27.03.12 20:59
kleinfuchs
NEW 27.03.12 20:59 
в ответ ju ka 27.03.12 19:55
Спасибо. Написал муж, молчок.
Вот что стоит в майле
Hallo ххххххххххххххххххх,
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem gekauften Artikel. Sollten Sie wider Erwarten doch nicht zufrieden sein, finden Sie hier die Angaben des Verkäufers zum Widerrufs- oder Rückgaberecht.
XXL Eck Katzenklo offene Katzentoilette70x58x23blau NEU
Preis: EUR 9,72
Verkäufer: trend-sale [Verkäufer kontaktieren]
Angaben des Verkäufers zum Widerrufs- oder Rückgaberecht:
Rücknahme akzeptiert
Написали через ебау, что от покупки отказываемся
Problem klären
Ich möchte einen Kauf stornieren
Ich möchte den Verkäufer bitten, die Transaktion abzubrechen.
E-Mail an den Verkäufer.
правилъный путъ? Простите, делаю в первый раз. Что будет, если продавец и далъше будет молчатъ, а мы не заплотим?
#15 
ju ka местный житель28.03.12 08:12
ju ka
NEW 28.03.12 08:12 
в ответ kleinfuchs 27.03.12 20:59, Последний раз изменено 28.03.12 08:13 (ju ka)
Вы всё правильно сделали, в мыле продавцу должны написать, что пользуясь своим правом отказатъся от покупки без обьяснения причин в течении двух недель, вы отказываетсь от такого артикля.
Сделайте это по всем 3м позициям отдельно. 3 мыла! и по всем 3м артиклям сделайте "транзакцион аббрехен". Ответа не ждите, по идее, это он должен волноватъся о том, чтобы ему вернули сборы. И подтвердить разрыв транзакции. Так что вы своё дело сделали и можете спокойно жить дальше.
#16