в продолжении темы.
http://foren.germany.ru/arch/147471/f/21166032.html
Негатив я все же получила. Тепер хочу связаться с ебау и попробоват письменно решить проблему. Как правильно ето сделать, не могу найти никакой привязки проданного артикля и контакта с ебеем. Спасибо.

http://pages.ebay.de/help/feedback/questions/unfair-feedback.html
читаете всё и внимательно.
после этого находите на этой же странице довольно таки заметную кнопку Kontakt, нажимаете. далее наводите указателем мыши на Verkaufen и выбираете Bewertungen abgeben und erhalten. далее нажимаете на Ich möchte, dass eBay meine erhaltene Bewertung entfernt и опять же читаете. после этого нажимаете справа на Senden Sie uns eine E-Mail и попадаете в формуляр с полем для номера артикля и для собственного сообщения.
таким же образом для всех лругих тем и вопросов.