Вход на сайт
хочу вернуть товар, продавец не отвечает?
454
13.06.12 13:23
Последний раз изменено 13.06.12 18:59 (ebay)
Купил элктроприбор, товар пришел без бумаг какихто, на мой эмайл я не получил тоже рехнунга. Товар мне не понравился, хочу его сдать обратно, написал продавцу мое намеринее, попросил выслать ретуршайн, вот второй день нет ответа. Меня это настораживает. Что я могу предпринять? Хочу шторнировать оплату через пайпал, есть ли для этого основания, или опять ждать ответа, тупая переписка и в конце концов как уже было по истечении 20 дней пайпал заявит что все сроки прошли и я не получу ни денег ни товара. 14 дей еще не прошли с момента получения, но я боюсь отправлять сам по почте, потому как уже было так отправил и не получил ни товара ни денег, все быстро отмазались и ебай и пайпал и продавец
в китае. Продавец живет рядом со смной, еть адрес, но нет телефона, как вы думаете если я домой приеду с товаром, будет ли это прилично?
NEW 13.06.12 20:42
в ответ ebay 13.06.12 18:59
иншульдигунг ступил...вот www.ebay.de/itm/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=270984937003&ssPageName=AD... номер лота наверное это (270984937003). Уже вечер, послал ей по факсу битте ответьте, но пока тишина. Что за манеры?
NEW 13.06.12 21:46
адрес может оказаться просто почтовым ящиком, необязательно там бюро или склад. но попробовать вполне можно, тем более, судя по данным продавца, там русский язык понятен будет.
подождите до завтра, может ответ будет.
в ответ хэндехох 13.06.12 13:23
В ответ на:
Продавец живет рядом со смной, еть адрес, но нет телефона, как вы думаете если я домой приеду с товаром, будет ли это прилично?
Продавец живет рядом со смной, еть адрес, но нет телефона, как вы думаете если я домой приеду с товаром, будет ли это прилично?
адрес может оказаться просто почтовым ящиком, необязательно там бюро или склад. но попробовать вполне можно, тем более, судя по данным продавца, там русский язык понятен будет.
подождите до завтра, может ответ будет.
NEW 15.06.12 18:36
в ответ ebay 14.06.12 17:06
сегодня отправил артикль, какие сроки возврата денег, это как то регулируется? Раньше в пайпал была такая фишка, как шторнировать, теперь не вижу этой опции. Статус гешлосен, но как шторнирен не могу понять, теперь не нахожу?
Вот интересно, у продавца много положительных отзывов, 98,8 процентов, но почему такие происходят срывы? 450 артиклей продать и 5 негативных отзывов. 2 процента негативов это закономерность, или что это? Как избежать этого? Это так портит настроение.
Вот интересно, у продавца много положительных отзывов, 98,8 процентов, но почему такие происходят срывы? 450 артиклей продать и 5 негативных отзывов. 2 процента негативов это закономерность, или что это? Как избежать этого? Это так портит настроение.
NEW 20.06.12 09:58
Уже прошло как бы 6 дней как я отправил назад артикль через дхл с уведомлением, денег до сих пор нет на счету, как узнать сколько этот процес длится и как получают деньги назад, продавца через ибей спросил об этом уже, но молчок пока?
NEW 23.06.12 22:00
в ответ ebay 20.06.12 20:22
Открыл Fälle в пайпал, подождал день, никакого ответа или реакции от продавца вообще, может заболела тажело? Потом Antrag auf Käuferschutz gestellt. Зачем я через пайпал всегда плачу, потому что надеюсь что они как то мне гарантируют что деньги вернут, но чувствую будет таже история как с телефоном. Ни телефона, ни денег. Пайпал будет тянуть время, до истечения срока потом заявит что время истекло, все свободны. Может подскажите как это делают правильно? почему покупатель всегда в невыгодном положении получается?
NEW 24.06.12 20:43
![](https://tt.germany.ru/wwwthreads/images/icons/laugh.gif)
успокойтесь, покупатель всегда в очень выгодном положении!![](https://tt.germany.ru/wwwthreads/images/icons/flower.gif)
разве это делается не через "проблем клерен"?
Ich möchte einen Kauf stornieren
зачем лезть в пай-пал !?
мне кажется этот путь шиворот навыворот!
поэтому у вас в предыдущий раз ничего и не получилось!
"Зачем нам бумеранг? У нас грабли есть!!!
вспомнилось
В ответ на:
почему покупатель всегда в невыгодном положении получается?
почему покупатель всегда в невыгодном положении получается?
![](https://tt.germany.ru/wwwthreads/images/icons/laugh.gif)
успокойтесь, покупатель всегда в очень выгодном положении!
![](https://tt.germany.ru/wwwthreads/images/icons/flower.gif)
разве это делается не через "проблем клерен"?
Ich möchte einen Kauf stornieren
зачем лезть в пай-пал !?
мне кажется этот путь шиворот навыворот!
поэтому у вас в предыдущий раз ничего и не получилось!
"Зачем нам бумеранг? У нас грабли есть!!!
![](https://tt.germany.ru/wwwthreads/images/icons/smile.gif)
NEW 25.06.12 12:08
Всё делается через Ебай! (а если у вас нет пай пала? думаете и деньги не вернуть?))
там нужно выбрать "товар не понравился, отправляю продавцу обратно!" (или что то в этом духе)
разбирайтесь. Я не покупатель на Ебай, и к сожалению точный путь не помню дословно, но он идёт именно через Ебай!
в ответ хэндехох 25.06.12 00:38
В ответ на:
Наверно это опция для того, еслибы я деньги еще не отправил и попросил бы продавца отменить покупку?
Наверно это опция для того, еслибы я деньги еще не отправил и попросил бы продавца отменить покупку?
Всё делается через Ебай! (а если у вас нет пай пала? думаете и деньги не вернуть?))
там нужно выбрать "товар не понравился, отправляю продавцу обратно!" (или что то в этом духе)
разбирайтесь. Я не покупатель на Ебай, и к сожалению точный путь не помню дословно, но он идёт именно через Ебай!
NEW 28.06.12 23:08
в ответ ebay 25.06.12 19:10
Сегодня вернули деньги на пайпал, конечно я остался недоволен, но продавца извиняет, как я и предпологал, блезнь. Но блин интернет в шаговой доступности, я не могу поверить что и не кому было почту проверить, так похоже что продавец до последнего тянул. За пересылку я уже не буду требовать, спасибо хоть стоимость товара вернули. Такой непрятный осадок, так охота написать полный негатив, но попробую остыть до нейтрального. Всем спасибо кто подсказывал.