Здравствуйте.
У меня вот какие вопросы. Как я уже писала на форуме, покупатели стали очень плохо платить. Купив и не заплатив за один товар, они делают ставки на другие товары. Скажите, пожалуйста, могу ли я отменять ставки, если не хочу продавать этому покупателю? Если да, то как это сделать? И еще один вопрос. Если я занесу покупателя в черный список, сможет ли он оплатить купленные до этого товары? Да, и еще один вопрос. Если я занесу покупателя, который уже сделал покупку, в черный список, сможет ли он дать отрицательный Bewertung?
С уважением Юлия.

Возможно что покупатель не оплачивает товар потому, что как раз ждет окончания аукциона за следующие товары. Что бы потом сразу всю сумму заплатить. Для продавца это ведь тоже выгодно, что не 10 посылок на один и тот же адресс отсылать.

Так в том-то и дело, что все аукционы, на которых он делал ставки, давно окончились.

Ну и что? Некоторые покупатели, купив один товар, потом неделю ждут следующий. Это абсолютно нормально.

покупатель наверняка ждёт общего счёта от вас, с изменённой пересылкой.. Или вы уже послали ему всё, а он просто не платит?

Да, мы уже актуализировали счёт и послали покупателю. Покупатель не реагирует на письма.

в таком случае открывайте диспут, не ждите вечность. Кто собирается оплатить, после напоминания оплачивает.

А если я его занесу в черный список и он все таки заплатит, сможет ли он поставить негатив?

если вы закроете диспут о неуплате - то не сможет, а если покупатель оплатит до закрытия диспута - то сможет