Купил элктроприбор, товар пришел без бумаг какихто, на мой эмайл я не получил тоже рехнунга. Товар мне не понравился, хочу его сдать обратно, написал продавцу мое намеринее, попросил выслать ретуршайн, вот второй день нет ответа. Меня это настораживает. Что я могу предпринять? Хочу шторнировать оплату через пайпал, есть ли для этого основания, или опять ждать ответа, тупая переписка и в конце концов как уже было по истечении 20 дней пайпал заявит что все сроки прошли и я не получу ни денег ни товара. 14 дей еще не прошли с момента получения, но я боюсь отправлять сам по почте, потому как уже было так отправил и не получил ни товара ни денег, все быстро отмазались и ебай и пайпал и продавец в китае. Продавец живет рядом со смной, еть адрес, но нет телефона, как вы думаете если я домой приеду с товаром, будет ли это прилично?

нет номера лота - нет ответа на вопрос.

иншульдигунг ступил...вот www.ebay.de/itm/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=270984937003&ssPageName=AD... номер лота наверное это (270984937003). Уже вечер, послал ей по факсу битте ответьте, но пока тишина. Что за манеры?

адрес может оказаться просто почтовым ящиком, необязательно там бюро или склад. но попробовать вполне можно, тем более, судя по данным продавца, там русский язык понятен будет.
подождите до завтра, может ответ будет.

ответа нет. Как я должен поступить, сперва сделать шторнирунг, потом товар отправить обратно, или наоборот?

сами поедете - могут вызвать полицию и весь бизнес. Начните с контакта с Ebay.

согласно условиям возврата можно просто товар отправить и все дела.

сегодня отправил артикль, какие сроки возврата денег, это как то регулируется? Раньше в пайпал была такая фишка, как шторнировать, теперь не вижу этой опции. Статус гешлосен, но как шторнирен не могу понять, теперь не нахожу?
Вот интересно, у продавца много положительных отзывов, 98,8 процентов, но почему такие происходят срывы? 450 артиклей продать и 5 негативных отзывов. 2 процента негативов это закономерность, или что это? Как избежать этого? Это так портит настроение.

Уже прошло как бы 6 дней как я отправил назад артикль через дхл с уведомлением, денег до сих пор нет на счету, как узнать сколько этот процес длится и как получают деньги назад, продавца через ибей спросил об этом уже, но молчок пока?

откройте в paypal жалобу, может продавец тогда оживится.
обычно Retouren обрабатываются оперативно, но в каждом отдельном случае зависит от продавца. деньги обратно продавец должен вернуть также как и получил, через paypal.

а вы ей на одноклассниках напишите, найдите ее там и напишите, можете даже посмотреть когда она там последний раз была, ведь имя и фамилия у вас ее есть...

Открыл Fälle в пайпал, подождал день, никакого ответа или реакции от продавца вообще, может заболела тажело? Потом Antrag auf Käuferschutz gestellt. Зачем я через пайпал всегда плачу, потому что надеюсь что они как то мне гарантируют что деньги вернут, но чувствую будет таже история как с телефоном. Ни телефона, ни денег. Пайпал будет тянуть время, до истечения срока потом заявит что время истекло, все свободны. Может подскажите как это делают правильно? почему покупатель всегда в невыгодном положении получается?

успокойтесь, покупатель всегда в очень выгодном положении!
разве это делается не через "проблем клерен"?
Ich möchte einen Kauf stornieren
зачем лезть в пай-пал !?
мне кажется этот путь шиворот навыворот!
поэтому у вас в предыдущий раз ничего и не получилось!
"Зачем нам бумеранг? У нас грабли есть!!! вспомнилось

а как ее отменить теперь если мои деньги и товар у продавца? Наверно это опция для того, еслибы я деньги еще не отправил и попросил бы продавца отменить покупку?

Всё делается через Ебай! (а если у вас нет пай пала? думаете и деньги не вернуть?))
там нужно выбрать "товар не понравился, отправляю продавцу обратно!" (или что то в этом духе)
разбирайтесь. Я не покупатель на Ебай, и к сожалению точный путь не помню дословно, но он идёт именно через Ебай!

всё правильно сделано, больше тут сделать нечего. если Antrag auf Käuferschutz уже сделан - ждите. или продавец первым объявится или paypal.

Сегодня вернули деньги на пайпал, конечно я остался недоволен, но продавца извиняет, как я и предпологал, блезнь. Но блин интернет в шаговой доступности, я не могу поверить что и не кому было почту проверить, так похоже что продавец до последнего тянул. За пересылку я уже не буду требовать, спасибо хоть стоимость товара вернули. Такой непрятный осадок, так охота написать полный негатив, но попробую остыть до нейтрального. Всем спасибо кто подсказывал.

плюньте с этой оценкой вообще. сейчас многие крутятся как могут, вполне возможно, что там ни на что людей не хватает. а поставить им ещё плохую оценку с плохими звёздами - ещё и ebay продавца опустит.