Продала маленькую вещь с моего приват-аккаунта за 16€. Оплачено юбервайзунгом. Выслала посылку. Покупательница пишет, мол вещь меня разочаровала, верните мне 14€, за 2€ я так и быть ее себе оставлю)))). И открыла фалль. Я пишу: верните товар и я вам верну деньги, если вещь вам не нравится, почему вы не хотите ее вернуть? Ну ладно, говорит, верну, только сначала вышли мне деньги. В общем, старо как мир, но мне так уже надоело с ней переписываться, есть какой нить закон или ссылка в правилах о том, что утром деньги, вечером стулья?)) Я пока что ей пригрозила, что пожалуюсь на нее в ебей за вымогательство, что еще можно ей сказать, чтобы отстала?

круто!!

Да-да, вот такой сейчас Ибей

Rechtliche Informationen für Käufer
Kommt es über den eBay-Marktplatz zum Abschluss eines Kaufvertrages, sind Sie nach § 433 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) grundsätzlich verpflichtet, den gekauften Artikel abzunehmen und zu bezahlen.
Dies gilt auch dann, wenn Sie in der Zwischenzeit Ihre Meinung über den Artikel geändert haben oder Ihnen der Preis des Artikels nun doch zu hoch erscheint.
Если же товар хочет вернуть,то по законам ебей сначала возврат товара потом денэги.Тут действует закон о защите прав продавца,вдруг товар испорчен или заменен?
Я не помню ссылку,но точно помню ,что когда открывался фалль,то даже от ебей-сервиса приходило на емайл сообщение,мол, не отсылайте деньги пока не получите посылку назад.

вы продавали приват и не можете на законных основаниях требовать вначале товар потом деньги!
а так же, как приват продавец, вы вообще не должны ничего никому возвращать! о чём может/должно быть прописано в описании артикля!
Даже начинать подобные переговоры с покупателем нельзя!
не понравился товар? (через день) - Мне очень жаль, что вам не понравилось! К сожалению это была приват продажа, в описании прописано......... и копируете текст из описания!
MFG.
Petrus
ВСЁ!
а вы сами на себя проблемы тянете!
Wenn ein Käufer eine negative Bewertung als Druckmittel benutzt, gehen wir konsequent dagegen vor.
http://pages.ebay.de/help/feedback/losing-privileges.html
Käufer will mit negativer Bewertung Geld erpressen
community.ebay.de/thread.jspa?threadID=1900068773&rw=true&anticache=13422...

НП
В общем покупательница мне поставила негативный бевертунг и я написала на нее жалобу в ебей, что мол вот такое вымогательство денег. Сейчас позвонил мне какой то Херр с ебей и спросил сначала может ли наш разговор записываться, я сказала ок, потом они сказал что вот письмо от меня получил и хотел бы всю переписку с покупателем видеть, на что я удивилась, разве они не видят переписку при открытом фалле, он сказал - нет. Ок, говорю, нет проблем, пришлю переписку. Впервые со мной такое, интересно, что дальше будет.

Они действительно не видят переписку, поэтому всегда сразу отправляла им сама.