Вход на сайт
Покупателю "не понравилась" покупка.
460
21.09.12 20:22
Ситуация такая.
Продан товар с точным указанием размера.
Человек купил, софорткауфэн.
Получил товар, пиешет:
"Получил сегодня товар. Указанные размеры, однако, не соответствуют размерам, которые мне нужны. Тем более за эти деньги, да еще и пересылка..."
Продавец открывает фаль- "Покупатель хочет вернуть товар и деньги назад" (как-то так там формулируется).
Покупатель начинает наезды- "как же так??? Товар очень хорош, его размеры нам подходят, но не на вырост, как мы планировали. Тем более за такие деньги. Хотелось бы частично денег назад".
Продавец: "Высылайте мне назад товар, я верну вам деньги".
Покупатель"Ах, так вот вы как??? Я вам вышлю этот товар унфрай!!!".
..
Собственно вопрос- обязан ли приват продавец оплачивать возврат товара назад. Именно- обязан ли.
Продан товар с точным указанием размера.
Человек купил, софорткауфэн.
Получил товар, пиешет:
"Получил сегодня товар. Указанные размеры, однако, не соответствуют размерам, которые мне нужны. Тем более за эти деньги, да еще и пересылка..."
Продавец открывает фаль- "Покупатель хочет вернуть товар и деньги назад" (как-то так там формулируется).
Покупатель начинает наезды- "как же так??? Товар очень хорош, его размеры нам подходят, но не на вырост, как мы планировали. Тем более за такие деньги. Хотелось бы частично денег назад".
Продавец: "Высылайте мне назад товар, я верну вам деньги".
Покупатель"Ах, так вот вы как??? Я вам вышлю этот товар унфрай!!!".
..
Собственно вопрос- обязан ли приват продавец оплачивать возврат товара назад. Именно- обязан ли.
NEW 21.09.12 21:13
в ответ Инесса2007 21.09.12 20:22
По-моиму приват продавец вообще ничего не обязан, если была приписка, что покупатель ставя ставку принимает условия, что никакои гарантии, возврата и обмена. То есть в новом законе даже частник должен все это предоставлять, но по обоюдному согласию сторон это может быть отменено. Плюс еще в самих настроиках аукциона есть опция- возврат возможен или данныи продавец не принимает назад.
А вообще смешно, большие он-лаин магазины до 40 евро пересылку туда и обратно снимают с покупателя, умфраи не принимают. Если уже решились на обратныи прием, то и напишите покупателю:
Sie erhalten in Kürze eine E-Mail mit allen Informationen bezüglich der Erstattung.
Beträgt der Wert Ihrer Rücksendung weniger als 40 Euro pro Bestellung, wird bei der Erstattung der Pauschalbetrag von 15 Euro für die Übernahme der Rücksendekosten abgezogen.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch auf unserer Website und stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
А вообще смешно, большие он-лаин магазины до 40 евро пересылку туда и обратно снимают с покупателя, умфраи не принимают. Если уже решились на обратныи прием, то и напишите покупателю:
Sie erhalten in Kürze eine E-Mail mit allen Informationen bezüglich der Erstattung.
Beträgt der Wert Ihrer Rücksendung weniger als 40 Euro pro Bestellung, wird bei der Erstattung der Pauschalbetrag von 15 Euro für die Übernahme der Rücksendekosten abgezogen.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch auf unserer Website und stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
NEW 22.09.12 19:39
в ответ Инесса2007 21.09.12 20:22
С таким мягким характером Вам не стоит этим заниматся)))
Есть такие мелочные люди которые после покупки ещё пытаются развести на деньги, как говорится на лоха, авось повезёт.
Приват продавец не обязан принимать товар назад, но если уж Вы такая сердобольная, то напишите покупателю, что Вы и так пошли на уступки и принимаете товар назад, но при условии что пересылка будет за их счёт!
Анзонстенс Приват продавец не обязан принимать назад(Privat Verkauf, keine Garantie,Rückgaberecht,Sachmängelhaftung oder Wiederrufsrecht! это должно присутствовать в аукционе)
![](https://tt.germany.ru/wwwthreads/images/icons/wink.gif)
Есть такие мелочные люди которые после покупки ещё пытаются развести на деньги, как говорится на лоха, авось повезёт.
Приват продавец не обязан принимать товар назад, но если уж Вы такая сердобольная, то напишите покупателю, что Вы и так пошли на уступки и принимаете товар назад, но при условии что пересылка будет за их счёт!
Анзонстенс Приват продавец не обязан принимать назад(Privat Verkauf, keine Garantie,Rückgaberecht,Sachmängelhaftung oder Wiederrufsrecht! это должно присутствовать в аукционе)
Сползает маска с лица грабителя- Ты видел меня? - Да, видел. Выстрел, труп.- Кто еще видел меня?Из зала: - Теща моя, но она сейчас дома.