Deutsch
Germany.ruГруппы → Архив Досок→ Ebay

Покупатель из России требует от меня Пейпал

370  
Dr. Bones посетитель27.10.12 23:59
Dr. Bones
NEW 27.10.12 23:59 
Продала вещицу, пересылка только по Германии, платеж только банковским переводом. Получаю письмо от покупателя на английском, в котором он пишет, что ему, россиянину, дорого 20 евро трансфера через банк платить, я должна ему предоставить мой Пейпал-адрес. Посылать же вещь надо на адрес в Германии. Я не принимаю платежи Пейпалом. Теперь не знаю, что с этим покупателем дальше делать... Мой пейпаловский адрес я ему не дам.
Зы. Что-то за последнее время участились без предварительного договора покупки из-за границы. Это только у меня так? Просто потом ставят меня перед фактом, хотя пересылка у меня только по Германии.
#1 
neZvezda местный житель28.10.12 01:38
NEW 28.10.12 01:38 
в ответ Dr. Bones 27.10.12 23:59
странно, ведь если выбрать пересылку по гремании, то там даже написано, что артикль будет виден только покупателям из германии. как же они на него тогда выходят?
#2 
ebay коренной житель28.10.12 07:59
ebay
NEW 28.10.12 07:59 
в ответ Dr. Bones 27.10.12 23:59
http://foren.germany.ru/arch/147471/f/21886865.html
актуальному покупателю можете ответить, что акцептируете только те методы оплаты, которые указаны. желает оплатить - пожалуйста, не желает - до свидания.
#3 
Dr. Bones посетитель28.10.12 08:26
Dr. Bones
NEW 28.10.12 08:26 
в ответ neZvezda 28.10.12 01:38
Надо мне еще раз по настройкам в ибее пройтись, может где-то что сбилось... А готова посылать проданные вещи только в Австрию, с покупателями из этой страны у меня никогда не было проблем. Один раз один из них больше на 5 евро перевел, сказал что от чистого сердца.
#4 
Dr. Bones посетитель28.10.12 08:28
Dr. Bones
NEW 28.10.12 08:28 
в ответ ebay 28.10.12 07:59
Так и сделаю. Дело в том, что зарегистрирован как покупатель совсем другой человек из Германии, а не тот, от которого получила письмо из России. Не знаю, как они так смухлевали.
#5 
ebay коренной житель28.10.12 09:10
ebay
NEW 28.10.12 09:10 
в ответ Dr. Bones 28.10.12 08:28
значит указать на условия аукциона на тему оплаты и пересылки и пусть думают. продавец не обязан выполнять какие-либо дополнительные требования покупателя.
#6 
Dr. Bones посетитель28.10.12 12:00
Dr. Bones
NEW 28.10.12 12:00 
в ответ ebay 28.10.12 09:10
Получила от покупателя очередной мейл, где он пытается меня "дожать". Наглость редкостная... Видел же, что я не принимаю пейпаловские платежи, зачем тогда вообще совался? Как же мне теперь опять эту вещь продать, если она не будет оплачена? Открывать диспут о неуплате, самой закрывать его? И на какой день после неуплаты я могу диспут окрыть?
#7 
ebay коренной житель28.10.12 12:15
ebay
NEW 28.10.12 12:15 
в ответ Dr. Bones 28.10.12 12:00
В ответ на:
Открывать диспут о неуплате, самой закрывать его?

естественно. только продавец может подать жалобу о неуплате и только продавец может эту жалобу закрыть (за исключением автоматического закрытия жалобы по факту оплаты по paypal)
В ответ на:
И на какой день после неуплаты я могу диспут окрыть?

http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html
кроме этого рекомендуется ознакомиться с http://pages.ebay.de/help/policies/buying-practices.html
действия покупателя подпадают под Unangemessene Forderungen stellen и на это можно подать жалобу через http://spd.ebay.de/RBASellerHub, что и советуется сделать.
#8 
Dr. Bones посетитель28.10.12 13:17
Dr. Bones
NEW 28.10.12 13:17 
в ответ ebay 28.10.12 12:15
Вы даже не представляете, как вы мне помогли! Спасибо вам огромное! Буду сейчас писать в ибей по поводу этого продавца, посмотрим, что они скажут.
#9 
lazy66 местный житель29.10.12 09:29
lazy66
NEW 29.10.12 09:29 
в ответ Dr. Bones 28.10.12 13:17
я пару раз предлагал перечислить сумму плюс пейпаловские гебюры - всё было ок.
#10 
Dr. Bones завсегдатай29.10.12 13:41
Dr. Bones
NEW 29.10.12 13:41 
в ответ lazy66 29.10.12 09:29
Я не хочу кому-то из России светить мой Пейпал. Я не принимаю платеж через него, только сама плачу. И так и останется. В этом случае меня возмущает то, что от меня требуют (!) то, что я не обязана предоставлять. Это нарушения правил ибея. А если в следующий раз они захотят перевести деньги через Вестерн Юнион или Мани Грэм?
#11 
Наталья1 коренной житель29.10.12 19:57
Наталья1
NEW 29.10.12 19:57 
в ответ Dr. Bones 29.10.12 13:41
В ответ на:
А если в следующий раз они захотят перевести деньги через Вестерн Юнион или Мани Грэм?

Тем лучше для вас, вы не потеряете ни цента, в отличие от получения по PayPal. Только уверена, что они не предложат вам такой выгодный вариант, так как сами за этот сервис должны заплатить явно больше чем ваши пэйпаловские проценты.
Если ты чего-нибудь хочешь, вся Вселенная будет содействовать тому, чтобы желание твое сбылось (Пауло Коэльо)
#12 
Dr. Bones завсегдатай29.10.12 21:14
Dr. Bones
29.10.12 21:14 
в ответ Наталья1 29.10.12 19:57, Последний раз изменено 29.10.12 21:16 (Dr. Bones)
Если ибей не заставит, никогда не буду брать платежи через Пейпал по одной и главной причине (о ней тут тоже писалось): покупатель может через защиту покупателя отозвать свои деньги. Я всегда предельно корректна с моими покупателями. Но за 5 лет опыта на ибее встрачалось всякое, например об одной прекрасной сумке в чудесном состоянии покупательница написала, что всё заляпано, пятно на пятне и вынь да положь деньги назад! Я то знаю, в каком состоянии я продала сумку! Там никакими пятнами или следами носки и не пахло! И ибей и я послали даму лесом, а если бы она платила ПП, то вынудила бы меня деньги отдать. И, может быть, я бы еще и сумку назад не получила. Я не предприниматель, чтобы обменивать или принимать назад товар, а имея ПП, вынуждена буду это делать.
Вон как-раз у MarsoMarso в ветке рядом такая ситуация возникла. Точно то, чего я опасаюсь при платеже через Пейпал.
#13