Доброго дня.
Ситуация...
Продала сапоги 41 размера... сегодня покупатеь отписался, что посылку получил, но размер не тот... мол 40! Но я на 100 % уверена, что это был 41 размер... как теперь быть не знаю, она хочет уладить этот вопрос... хочет вернуть товар, а вдруг она там намудрила что-то... кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией?
Заранее спасибо.

Попросите, чтобы фото прислал, где размер видно.