Вход на сайт
покупатель не получил максибриф, я вернул все деньги. Правильно ли я поступил?
454
29.01.13 20:24
в ответ quicker 29.01.13 13:21
надо было сначала покупателю предложить подождать и сказать , что вы для начала подадите заявление "Nachforschungsauftrag"
http://www.gutefrage.net/frage/nachforschungsauftrag-fuer-einen-brief-online-ste...
Сейчас стало частым заявление от покупателя о неполучении писем такого рода или варенсендунгов. У меня в практике было уже пару раз и после того, как я им говорила, что буду подавать заявление на розыск , то через 1-2 дня покупатели отмечали, что товар прибыл.
http://www.gutefrage.net/frage/nachforschungsauftrag-fuer-einen-brief-online-ste...
Сейчас стало частым заявление от покупателя о неполучении писем такого рода или варенсендунгов. У меня в практике было уже пару раз и после того, как я им говорила, что буду подавать заявление на розыск , то через 1-2 дня покупатели отмечали, что товар прибыл.
NEW 30.01.13 08:45
в ответ asig 29.01.13 20:24
Nachforschungsauftrag можно делать только если отправляли как варэнзэндунг так мне сказали на почте.
у меня с покупателем тоже так было ,заявила что не получила письмо.пишет мне,а может вы не отправили,я ей пишу,а вы может получили ,а говорите что нет.
теперь отсылаю как Einschreiben,но покупателей поуменьшилось,не всех устраивает платить за пересылку больше![](https://tt.germany.ru/wwwthreads/images/icons/frown.gif)
у меня с покупателем тоже так было ,заявила что не получила письмо.пишет мне,а может вы не отправили,я ей пишу,а вы может получили ,а говорите что нет.
теперь отсылаю как Einschreiben,но покупателей поуменьшилось,не всех устраивает платить за пересылку больше
![](https://tt.germany.ru/wwwthreads/images/icons/frown.gif)