Здравствуйте, полгода назад купила вещь (наушники) теперь он нормально не работает, написала продавцу несколько дней назад что должна быть гарантия и хочу вещь вернуть. ответ что шеф в отпуске до воскресенья ,а в понедельник свяжется обязательно. вчера и сегодня опять спросила тишина. если так они и промолчаться что можно сделать?( продавец не приват)