Продала новую вещь, покупательница пишет что не понравился цвет, по-другому представляа и т.п хотя фото было предостаточно, спрашивает как вернуть, я ей ответила что я приват и к сожалению невозможно.. обычно пишу всегда в описании, что без гарантий и возврата а в этот раз видимо забыла, плюс обнаружила в самом ангеботе стоит тм где самое начало (цена, лиферунг, ферзанд) стоит что я Rücknahmen:
Rücknahmen akzeptiert смотрю у других приватных стоит: кайне рюкнаме, а я не могу найти где это можно изменить и как, подскажите кто знает.. пока что окупательница молчит,очень надеюсь что не прикопается к этой надписи

так вы же уже вещь продали, как же вы хотите что-то изменить? При выставлении лота можно стразу настроить на "без возврата", а теперьь уже никак

да я поняла , что конечно сейчас не изменишь, но у меня другие артикли выставлены, там хотела поменять, но уже нашла сама всё
я просто искала не нашла, а потом дошло что это когда выставляешь сразу надо там отмечать, а я видимо пролистнула и не обратила внимания
интересно а елси она теперь прицепится что у меня стояло что я акцептирую, то что, я обазана взять назад? я понимаю если бы там что-то испорчено было или ещё что, но так просто цвет не понравися, хммкак-будто в слепую берут

Мадам обьявилась опять, прикопалсь что все-таки у меня стояло что я акцепирую возврат, что делать...
пишет:
Hello,
wie soll ich das verstehen ? In der Anzeige steht: RÜCHNAHME AKZEPTIERT !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ES tut mir leid wenn sie da ein Fehler getippt haben aber es ist einfach so !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Warte auf Antwort sonst geht’s weiter an Ebay!!!!!!!!!!!!!!!

ну раз так, то пусть возвращает.. а так как лот соответствует описанию, то пересылка за её счёт.. Может и передумает отсылать...

да, спасибо, я ей так и написала, что просмотрела и не исправила автоматом поставленые Ибеем рюкнаме акцептирт..написала что как ауснаме приму её возврат но переведу ей только кауфпрайс. эхх..впервые такой случай за 10 лет честно говоря мне что-то страшно, что-то тут не чисто, чи не причина, цвет ей не понра.. хмм страшно т.к не дай бог скажет отправила будет требовать деньги, а я останусь ни с чем, или вещь вдруг испортила..хмм вобщем как-то мен все странно..ну подожду что ответит мне

пусть посылает застрахованно за свой счёт..как получите - вернёте..Она по законы, ну и Вы не отставайте

да, вещь сегодня принесли, все вроде окей, запечатано как и было, осталось ей деньги вернуть, хоть бы так все тихо и прошло, сегодня как раз по акции выставлю заново по цене уже сразу

может ещё и денег больше возьмёте))