здравствуйте! Купила телевизор ( 32 Zoll ) у Privatverkäufer . Пересылка обошлась 15,90 Евро.
Посылка шла через DHL. Коробка в которой находился телевизор, была помятой. И экран на телевизоре разбитый. Упакован был телевизор хорошо. Вместе с пересылкой заплатила почти 200 Евро. Что мне делать? Куда обращаться?

напишите продавцу и ещё сами обратитесь на почту.письмено ...через почту или через интернет...

А когда Вы заметили что коробка помята?
На коробке была красная наклейка "осторожно, брухгефар"? Почта ее часто требует, иначе это назывется "откуда мы знали, что там что-то бьющееся".
Упаковка должна быть двойная, то есть коробка в коробке.
http://www.dhl.de/de/express/versenden/versandberatung/verpackung-sendungen.html
Если все упаковано было как надо, почта признает свою вину и выплатит деньги.