Я раньше думала, что количество звезд - это количество позитивных бевертунгов. Но сейчас поняла, что это не так. Как их начисляют?

http://pages.ebay.de/help/feedback/detailed-seller-ratings.html[цитата]

там написано что число позитивных минус число негативных, но на практике это не так

http://pages.ebay.de/help/feedback/scores-reputation.html
эти звёзды вообще для красоты только.
или о чём вообще речь, о каких звёздах? что на практике не так?

о тех самых звездах, да. откуда берется их количество? И что тогда не для красоты?

откуда берётся - читайте ссылки, там всё подробно написано.
http://pages.ebay.de/help/feedback/allaboutfeedback.html
какого цвета звезда никого особо не волнует, важен Prozentsatz positiver Bewertungen, чем ближе к 100%, тем лучше.