Deutsch
Germany.ruГруппы → Архив Досок→ Ebay

Негатив и глупость покупателя.

558  
mattina гость21.05.13 23:13
mattina
NEW 21.05.13 23:13 
Добрый вечер! Не могу найти на Ебай,где написать ответ покупателю,под негативной оценкой.Помогите,пожалуйста.Неделю назад продала игрушку.Так как до почты далеко и лень разбираться с претензиями покупателей по поводу пересыла-указала-самовынос,или самовывоз.Купили 15 мая,посмотрела по адресу-за тридевять земель от нас,но люди разные ,не моё дело.Вчера послала им напоминалку про оплату,а сегодня смотрю,а эти редиски мне поставили негатив и написали...
В ответ на:
ich habe das geld ueberwiesen
Куда,кому.?Я не давала банковские данные,у меня стоит-оплата наличными.Покупателя не поняла,юмор тоже.Может поможете написать письмо этому покупателю?Спасибо.
Если начнешь осуждать людей, у тебя не останется времени, чтобы любить их.
#1 
KOTENOK 19 знакомое лицо22.05.13 09:52
KOTENOK 19
NEW 22.05.13 09:52 
в ответ mattina 21.05.13 23:13
А вы проверяли свой банковский счёт? Может действительно покупатель оплатил.
После проверки счёта, напишите покупателю что денег на счете от него нет, он вас с кем-то перепутал.
И позвоните в ибей, и попросите убрать плохую оценку.
#2 
ebay коренной житель22.05.13 10:26
ebay
NEW 22.05.13 10:26 
в ответ mattina 21.05.13 23:13
В ответ на:
Не могу найти на Ебай,где написать ответ покупателю,под негативной оценкой.

http://pages.ebay.de/services/forum/feedback.html > Auf erhaltene Bewertungen antworten
#3 
mattina гость22.05.13 15:44
mattina
NEW 22.05.13 15:44 
в ответ KOTENOK 19 22.05.13 09:52
Счет конечно проверила,нет там ничего.Да и взяться неоткуда,так как не стоит у меня галочка в ебай напротив банковских данных.
Покупателю конечно напишу,но он то с какого не мог сначала мне написать,а бац и сразу негатив.Ни за что,ни про что.
А если все таки перепутал,склоняюсь тоже к этому,сможет он сам убрать негатив?
Если начнешь осуждать людей, у тебя не останется времени, чтобы любить их.
#4 
mattina гость22.05.13 15:45
mattina
NEW 22.05.13 15:45 
в ответ ebay 22.05.13 10:26
Спасибо.
Если начнешь осуждать людей, у тебя не останется времени, чтобы любить их.
#5 
tetjana_alex местный житель24.05.13 09:34
tetjana_alex
24.05.13 09:34 
в ответ mattina 22.05.13 15:44
сам не сможет. разберитесь сначала с покупателем и если он согласен изменить оценку, то вышлете ему заявление о изменении оценки и только тогда он может её изменить на лучшую...
#6 
mattina посетитель24.05.13 14:10
mattina
NEW 24.05.13 14:10 
в ответ tetjana_alex 24.05.13 09:34
Покупатель вообще молчит.Я отправила ему письмо,с просьбой уточнить-кому деньги отправил, и когда---тишина!
Если начнешь осуждать людей, у тебя не останется времени, чтобы любить их.
#7