Уважаемые, уже просто дурею от злости, нужен совет общественности! =)
Продала штаны. За полтинник. В аукционе написала размер как на етикетке + сделала замеры. 8 дней от покупателя ни слуху ни духу, на мои вопросы не реагировала. через 8 дней она открыла на меня Fall и одновременно написала, что открыла его случайно, хотела только спросить где товар, а жалоба на меня открыласъ "автоматически". И вообще - где её штаны, ей они нужны срочно. Это во вторник в 8 утра. Деньги на мой счёт поступили в этот же день несколькими часами позже.
штаны отослала. пишит опять мне возмущённо, что я неправильно сделала замеры - место 40см она 43,5 намеряла и штаны непригодны к носке. мурыжила меня 2 недели и я сказала, чтобы слала назад, если ошибка моя - верну ей деньги. штаны сег дошли, я померяла - 41,5см максимум!! Я случайно зашла на Einzelheiten zum Verkauf и впервые увидела её самое первое сообщение при переводе денег: типа сорри, что сразу не перевела, разбиралась с дочкой, которая "случайно" зашла в мой аккаунт и купила штаны; деньги перевела. и тут до меня дошло, что покупать штаны она изначально не собиралась.
Ну что за с*ка, а? Не могла сразу сказать так и так, дочка виновата, прошу прощения, разрываю договор купли-продажи. Нет, нужно мне нервы потрепать и за мой счёт почту обогатить. зла не хватает!!
Моя проблема в том, что я ставила аукцион в сеть по ай-пэду и каким-то макаром там автоматически активировалось "Rücknahmen akzeptiert" - значит я обязана принять вещь назад.
ВОПРОС сейчас в том, кто оплачивает пересылку. Чтобы на него ответить мне хотелось бы знать, существуют ли законы о том, как должны делаться замеры пояса у штанов и существует ли что-то вроде Tolleranzgrenze. Я согласна, что на сантимерчик-полтора просчиталась, но является ли эта ошибка с моей стороны Betrug-ом или можно сказать, что разница в замерах может вариировать на "н"-ое кол-во процентов??? Мне не в деньгах дела, а в принципе. На кой чёрт она мне уже почти 3 недели мозги еб*т?? (простите мой французский!).
Накопала TextilKennzG, но ответа на мой вопрос не нашла. Буду рада любым подсказкам. От злости готова судиться =))
заранее спасибо!

если Вы с юридической стороны ответа желаете, то и спрашивать желательно в форуме Право.
в краткой версии: если Вы продаёте приватным образом и имели счастье отметить "Rücknahmen akzeptiert", то вопрос оплаты обратной пересылки Вы вполне можете решить на основании фактов. товар полностью соответствует описанию? значит покупатель "попал" на пересылку. никаких законов по этому поводу для приватных продавцов нет, самое большее, можно какие-нибудь параграфы из BGB при желании приспособить, не больше.

в том-то и проблема: покупатель говорит, что товар описанию не соответствует. а я считаю, что соответствует. я указывала 40см, она намеряла 43,5, после возврата товара на намеряла 41,5см, но кто же знает, что она с товаром две недели делала?? плюс я нигде не нашла однозначного описания того, как нужно делать подобные замеры. Штаны из очень мягкой кожи, которая может растягиваться/деформироваться при носке или желании. я не хочу оплачивать пересылку, т.к. не считаю поведение продавца честным. Но и хочу себя обезопасить на случай, что она из-за 10 Евро судиться начнёт.

никто судиться не будет.. самое страшное что может быть - получите плохую оценку на ebay.
поступайте как считаете правильным, не нужно бояться.

Во всех шоп-клубах в описании пишут талия: са 40 cm и тд надо было и вам написать слово "приблизительно".

чем закончилась ваша история? решились проблемы?

Вы знаете, так всегда и пишу, а в тот раз - как чёрт дёрнул =)

Отписываюсь. Я сказала тётке, что приму товар и проверю все замеры. если ошибка моя - всерну ей свю сумму + пересылку*2.
Штаны пришли, бой шёл на миллиметры=) она мне пишит, что там 43,5см, а я в лучшем случае 41,5см меряю. я ей всё это объяснила, сумму товара вернула, но сказала, что за пересылку она платит. она опять давай возмущаться и новую жалобу ебею на меня катать. ну у меня терпение лопнула, я сама ибею накатала жалобу на неё и передала решение в их руки. буквально через час они мне написали, что они на моей стороне, пересылку оплачивает тётка , на меня притензий нет. ну я довольная, как слон=)) хотя нервов она мне потрепала. нужно добавить, что история там была тёмная с самого начала. у этой тётки все было "случайно": случайно купила штаны, случайно пожаловалась ибэю и т.д. вот-с.

надеюсь, обошлось без негатива? Вы правильно сделали, что написали в ибей

самое смешное, что вначале то всё у вас получилось случайно:



по моему, вы просто нашли своего покупателя, которого заслужили!
у вас всё случайно получилось и всё поровну