В очередной раз убеждаюсь, что торговля одноевровой фигнёй - неблагодарное занятие
Купила у меня одна дама 2 детских вещи по 1 евро. Большe недели молчала, потом запросила гесамтрехнунг.
Там в формуляре у меня почему-то никогда не проходит функция "пересчитать", всё тупо возвращается к изначальной сумме. Поэтому я просто вписываю правильную цену и отcылаю, не пересчитывая + копию себе. Получается цена доставки мелким шрифтом, а крупным - 0 в том смысле, что артикль надо забрать самому.
Все покупатели раньше без труда выходили на правильную сумму перевода.
А эта тётя, спустя ещё почти неделю, перевела мне аж 2 евро, "не заметив" 4,50 за ферсанд.
На мой месседж, что надо доплатить, ответа никакого.
Время идет. На всякий случай я превентивно открыла фалль о неуплате, чтоб не пришлось оправдываться, если она откроет фалль о неполучении.
Денег нет и реакции никакой.
Ну и чё делать?

ждать. не будет ответа - закрыть жалобу как неоплаченную. а потом деньги вернуть.

Может, она сама забрать хочет?

Судя по адресу, живет она очень неблизко.
И зачем ей просить гесамтрехнунг и что-то переводить, если бы была возможность в наших краях забрать?

Я подожду недельку, а там действительно придется так и сделать, если не доплатит.
А пока, всякий случай, я ее дополнительно зашперрила от греха подальше.

так вы просто правильно пишите счёт, чтобы и пересылка видна была, а не "0" показывало, тогда и пробле меньше будет. Вы просто при пересчёте не нажимайте на "пересчитать", тогда у вас и сумма с пересылкой получится. Для контроля нажмите на "проверить счёт" и убедитесь, что он правильный.. Может тогда и пролем меньше будет. Я не жду пока покутель звпросит общий счёт, а сама ему сразу же и посылаю.. И всё быстрее получается..

Он и выходит правильный, если открыть глаза, а не шлангом прикидываться.
А для уверенности, что он правильный, у меня копия в моем ящике висит.

Так ведь бывает, что покупатель ждет конца другого аукциона через несколько дней. У меня уже случались такие "собиратели", которые неделю ждали, чтоб что-то докупить, и уж потом рехнунг просили.

вот если в строчку где абхолунг поставить пакетферзанд,то и выйдет нормальный сумма с доставкой. Тогда покупателю не придется с калькулятором складывать. Может она считать не умеет

извините, но первое, что бросается в глаза - 2 евро... Пишите правильный счёт и будет всё намного проще... Зачем извращаться и надеяться на умных покупателей?

Если кто-то извращается, так это программисты, которые эту функцию разработали.
Не получается никак убрать этот чёртов абхолунг, хоть застрелись! Наверно не стоит его предлагать вообще за негромоздкие вещи.
А все изменения стоимости доставки получаются только мелким шрифтом.
Может браузер другой нужен, или операционная система... я в этом чайник, к сожалению.
Разве что могу, для не очень догадливых покупателей, дополнительно в окошке для текста, которое там слева внизу, дублировать правильную сумму. Но ведь могут и там не заметить, если будет на то желание.

а вы попробуйте в счете, первой строкой ставить пересылку, а втророй Selbstabholung, у меня срабатывает и счиается правильно

Покупатель мне кажется сам должен думать что пересыл чего-то стоит, не понял счёта, переспроси.