Deutsch
Germany.ruГруппы → Архив Досок→ Ebay

Когда принято напоминать об оплате?

269  
карелка виртуальная необходимость20.11.13 23:18
карелка
NEW 20.11.13 23:18 
Ветка закрыта 22.11.13 11:02 (ebay)
Продала на ибее вещь, аукцион закончился в воскресенье вечером, после окончания аукциона написала письмо с банковским счетом покупателю. Сегодня среда и вообще ничего до сих пор не произошло, ни гугу. Как там вообще принято, когда можно напоминание послать? Репутация у покупателя пока 100%, но вообще покупок очень мало.

Нет братоубийственной войне!

#1 
ebay коренной житель20.11.13 23:38
ebay
NEW 20.11.13 23:38 
в ответ карелка 20.11.13 23:18
рекомендации от первоисточника http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html
В ответ на:
Репутация у покупателя пока 100%, но вообще покупок очень мало.

если только покупать, то репутация будет всегда 100%.
#2 
Katjuha местный житель21.11.13 01:35
Katjuha
NEW 21.11.13 01:35 
в ответ карелка 20.11.13 23:18
А покупатель и не обязан отвечать, он обязан оплатить.
Предположим, покупатель оплатил в понедельник, перевод идет до 3-х банковских дней, в общем это где-то четверг будет. А если на пару дней позже? Вы же не писали в условиях, что оплата должна быть произведена в тот же день?
Я бы подождала до следующего понедельника, если бы к концу рабочего дня денег не было, то напомнила бы. Раньше не стоит напоминать. Так можно и на плохую оценку нарваться. ИМХО
#3 
asig коренной житель21.11.13 05:44
asig
NEW 21.11.13 05:44 
в ответ карелка 20.11.13 23:18
Если Вас цена устраивает и не хотите заморачиваться с повторным выставлением товара, тогда ждите. Я жду сначала 7 дней, так и пишу в описаниях, что оплачивать покупатель должен в течении 7 дней. Если нет оплаты и отметки от покупателя нет, что он хотябы поинтересовался банковскими данными, пишу письмо чтобы проверил перевод на возможные ошибки при вводе. Если в течении двух дней не отреагирует на мое письмо, то открываю файл о неуплате и жду еще с недельку. Часто покупатели в середине и под конец месяца денег не имеют и ждут получки. Многие извиняются за задержку, но в конце концов оплачивают.
Если не хотите сами постоянно об уплате напоминать, то можно сделать так, чтобы автоматически открывался файл о неуплате после,по-моему, 4 дней после окончания аукциона.
#4 
kaban2377 знакомое лицо21.11.13 08:11
kaban2377
NEW 21.11.13 08:11 
в ответ asig 21.11.13 05:44
н.п.
недавно я отправляла Erinnerung покупателю.Раньше не видела такой функции.
Письма обычно игнорируют.На высланный мною Рехнунг-также реакции "ноль"
Иногда действует открытый Фаль и-то не всегда.
#5 
карелка виртуальная необходимость21.11.13 12:38
карелка
21.11.13 12:38 
в ответ Katjuha 21.11.13 01:35

Всем спасибо за ответы и мнения.
Ну я это и имела в виду, мне не нужны особенно письма, меня интересует оплата. Я сама, когда что-то покупаю, оплачиваю сразу и сразу же в ибее отмечаю, что оплатила, то есть тогда уже три банковские дня по-другому проходят. Поэтому мне немного странно, я никогда с такими покупателями еще не сталкивалась, но у меня и вообще опыта на ибее очень мало, я просто свои ненужные вещи продаю.
Потом, если у покупателя 100% репутация, это же не значит, что он только покупает.

Нет братоубийственной войне!

#6 
карелка виртуальная необходимость21.11.13 12:41
карелка
NEW 21.11.13 12:41 
в ответ карелка 21.11.13 12:38
И еще вдогонку. В принципе мне написал другой покупатель, что он хочет перекупить эту вещь, но и выставить второй раз не проблема. Просто мне нужно было сориентироваться по времени.
И еще вопрос, выставлять повторно можно только после поднятия вопроса неоплаты с ибеем, да? Ибей же с меня все равно возьмет деньги за первый аукцион иначе.

Нет братоубийственной войне!

#7 
ira71 постоялец21.11.13 14:51
ira71
NEW 21.11.13 14:51 
в ответ карелка 20.11.13 23:18
Меня тоже поначалу сильно удивляло, что люди не торопятся получить свои покупки, затягивая оплату. Но сейчас уже привыкла.
Я жду не менее 10 дней, обычно 2 недели, до того как слать напоминания.
Как раз сегодня получила деньги от нерасторопной покупательницы, которая больше 2 недель назад у меня книжку купила.
А другая, как выяснилось, умудрилась неправильный номер конто в переводе указать, и деньги не ушли с конто. После моего письма и повторного перевода деньги за проданную 27 октября вещь только сегодня дошли
#8 
Azizat коренной житель21.11.13 18:42
Azizat
NEW 21.11.13 18:42 
в ответ карелка 20.11.13 23:18
Ждите до понедельника, потом в понеднльник вечером фаль откроете за неуплату.
Продать сейчас не можете, может завтра деньги от 1 покупателя придут, во время фаля тоже продать не можете, может покупатель очухается и деньги переведёт, а товар уже тю тю и будет орать, где мой товар.
#9 
карелка виртуальная необходимость22.11.13 00:02
карелка
NEW 22.11.13 00:02 
в ответ Azizat 21.11.13 18:42
Понятно Спасибо!
Короче, если мне придется открывать фаль (не совсем понимаю, что это такое), то я буду снова спрашивать.

Нет братоубийственной войне!

#10