ну уже ничего не изменить... Принимайте это как издержки продаж.. С электроникой такое всегда может произойти, поэтому я электронику на ибее не продаю:-)))

если без эмоций и по делу: был продан электроприбор с техническим дефектом, но продавцом заявленный как 100% рабочий. всё. им там со стороны видно примерно столько же, сколько и нам здесь. что там в итоге вышло, можно только догадываться. продавец говорит одно, покупатель другое. какое решение бы ни приняли - всё равно одна сторона останется недовольной. им в данной ситуации была более важна удовлетворенность покупателя.
возьмите на заметку в будущем: не предлагать paypal или вообще продавать через kleinanzeige. или только с самовывозом. пришел, посмотрел, оплатил, забрал. все дела.
и если какие-либо, даже самые малейшие дефекты имеются: указывайте их в описании продаваемого артикля.
понимаю, что эту тему можно жевать до бесконечности, но мы на этом таки закруглимся.