Вход на сайт
Возврат товара , как правильно ?
204
NEW 08.01.14 16:58
Покупатель решил вернуть товар . Первым посылает покупатель товар ,а потом деньги продавец или на оборот ? И еще - за вторую посылку кто платит ? Я частный продавец . Поискала на Ебей и не нашла. Спасибо за помощь.
NEW 08.01.14 18:30
сначала товар назад - потом деньги.
для приватных продавцов условия возврата нигде не урегулированны, поэтому - как договоритесь.
и если уж предлагаете изначально возврат, то и указываете чётко условия, тогда подобные вопросы отпадут сами собой.
в ответ ксюша 80 08.01.14 16:58
В ответ на:
Первым посылает покупатель товар ,а потом деньги продавец или на оборот ?
Первым посылает покупатель товар ,а потом деньги продавец или на оборот ?
сначала товар назад - потом деньги.
В ответ на:
за вторую посылку кто платит ?
за вторую посылку кто платит ?
для приватных продавцов условия возврата нигде не урегулированны, поэтому - как договоритесь.
и если уж предлагаете изначально возврат, то и указываете чётко условия, тогда подобные вопросы отпадут сами собой.
NEW 08.01.14 19:40
в ответ ксюша 80 08.01.14 18:57
как и говорилось: для приватных продавцов условия возврата нигде не урегулированны, поэтому - как договоритесь.
хотите взять на себя риск остаться и без товара и без денег - можете идти на поводу у покупателя.
для купил/не понравилось есть магазины и продавцы предлагающие возврат. приватные продавцы этого делать не обязаны. поэтому если уж идёте навстречу, то не стесняйтесь проводить возврат на своих условиях.
в остальном Вам решать: и товар и деньги Ваши.
хотите взять на себя риск остаться и без товара и без денег - можете идти на поводу у покупателя.
для купил/не понравилось есть магазины и продавцы предлагающие возврат. приватные продавцы этого делать не обязаны. поэтому если уж идёте навстречу, то не стесняйтесь проводить возврат на своих условиях.
в остальном Вам решать: и товар и деньги Ваши.