Deutsch
Germany.ruГруппы → Архив Досок→ Ebay

продавец отказывается посылать товар - мораль и правила

649  1 2 все
Chebetok завсегдатай14.01.14 10:54
Chebetok
14.01.14 10:54 
Здравствуйте.
Хочу попросить совета у бывалых.
Продаю и покупаю на е-бэе часто и считаю себя довольно таки поднаторевшим в этом деле :-)
Примерно раз в полгода сталкиваюсь со случаями, когда продавец отказывается продавать/посылать выигранный на аукционе товар. Обычно это мотивируется тем, что товар облился чаем/молоком/кофе, упал/разбился, на него наступил ребенок или его порвала кошка. Как правило все крутится вокруг десятки ойро, продавцы открывают фалль, я соглашаюсь и мы забываем друг о друге.
Но последние два случая меня слегка разозлили.
1. Я выиграл куртку новую, за 25 ойро. Через час после окончания торгов продавец открыл фалль с просьбой сторновать. Мотивировал тем, что обнаружил недостатки в описании. Дело невелико и я согласился. Через неделю снова обнаружил "мою" куртку на торгах с тем же описанием!! Нехорошо, ну да ладно и хрен с ним, курток много.
2. Выиграл KUPPLUNGСSATZ (набор сцепления) для своего шарана. Новый. Вещь нужная, дорогая (около 250 ЕУР) и я такую довольно долго искал. Выиграл за смешные деньги, около 25 ЕУР. Через 10 мин. получил открытый фалль с мотивировкой "halo leider andere kaufer gibt mir merh geld als sie und musste ich das transktion abbrechen,m.f.g". Ну я расстроился.
С одной стороны, по человечески, продавца понимаю. Вещь дорогая и отдавать за копейки не хочется. С другой стороны продавец должен понимать риск того, что продмет торга уйдет за треть цены.
Что делать, а? Интересует моральный аспект поведения продавца.
#1 
Azizat коренной житель14.01.14 11:38
Azizat
NEW 14.01.14 11:38 
в ответ Chebetok 14.01.14 10:54
Последнего с сцеплением я бы в ебей мельдовала, как продающего вне платформы. И прикрепила бы доказательство, где он сам пишет, что другой ему больше денег даёт и коню понятно, что он заключил сделку за рамками ебей и ебей останется без гебюров, т.е феркауфспровизиона.
А ебей такого не потерпит и выкинет этого аферюгу с платформы.
#2 
Chebetok завсегдатай14.01.14 11:50
Chebetok
NEW 14.01.14 11:50 
в ответ Azizat 14.01.14 11:38
я бы это сделал, но я и сам не знаю как бы себя повел в подобной ситуации. Как то года три назад я выиграл колеса (16 цолль) шикарные алу с резиной в 6 мм. Выиграл за смехотворную сумму в 17 ойро. Мужик-продавец написал мне сразу нахрихт (без открытия фалля), что за такую сумму колеса не отдаст. Я его понял, мы расстались. А вот в случае сцепления меня терзают смутные сомнения. А с другой стороны человеку гадить не хочется. У него 27 бевертунгов, если я дам негатив, ему придется туго.
#3 
ElMariachi2013 прохожий14.01.14 12:56
NEW 14.01.14 12:56 
в ответ Azizat 14.01.14 11:38
Именно, заявить на ебей про него. Он НЕ имеет права так поступать, а Вы имеете право на компенсацию от него. (Сам несколъко раз снимал товар с "аукциона", но у меня была фиксированая цена и никаких предложений, аукцион еще не закончился, так вот, получал предупреждение, что недовольные клиенты могут на меня жаловаться).
#4 
ElMariachi2013 прохожий14.01.14 13:06
NEW 14.01.14 13:06 
в ответ Chebetok 14.01.14 11:50
>Как то года три назад я выиграл колеса (16 цолль) шикарные алу с резиной в 6 мм. Выиграл за смехотворную сумму в 17 ойро. Мужик->продавец написал мне сразу нахрихт (без открытия фалля), что за такую сумму колеса не отдаст.
Вообще то ОБЯЗАН продать, он должен был предусмотреть такой случай. я продал пару новых вещей за 1.5 и два евро, ну, так сам виноват. У меня и мысли не было идти в отказ.
>А с другой стороны человеку гадить не хочется. У него 27 бевертунгов, если я дам негатив, ему придется туго.
Мое ИМХО , таких продаванов надо изгонять, безжаслостно. Если б он продал за 500 евро и вы отказались платить, он бы вас не простил. Это раз, а два-не хочешь продать дешево-ставь высокую стартовую цену или вообще софорт кауф+возможность торга. Но тут засада в том, что продаш/не продаш, а стартовый гебюр в размере гдето 5 евро платить прийдется+покупанов отпугиваешь+ цену можеш получить меньше( я так потерял гдето 25% от цены, если бы выставил на аукцион было бы реалъмно больше, но и риск что уйдет за мало тоже был).
#5 
Chebetok завсегдатай14.01.14 13:17
Chebetok
NEW 14.01.14 13:17 
в ответ ElMariachi2013 14.01.14 13:06
да, я понимаю, что если бы я отказался отдавать вещь практически задаром, то меня порвали бы на куски.
#6 
ebay коренной житель14.01.14 13:29
ebay
NEW 14.01.14 13:29 
в ответ Chebetok 14.01.14 10:54
если вопрос только в моральном аспекте - большинство покупателей скажет, нехорошо поступил продавец. но, вполне возможно, что такое же большинство продавцов скажет, что может оно со стороны покупателя нехорошо, но с моей оправданно. и приведут много разных доводов.
поэтому моральную сторону этого вопроса можно обсуждать до дыр, всё равно одного мнения не будет.
а если Вы лично продавцов по человечески понимаете и особо бороться с таким явлением желания не имеете - то и плюньте. реально это в итоге всё равно превратится в борьбу с ветряными мельницами. что борьба с подобными продавцами, что покупателями-неплательщиками. кто изначально не желает продавать/оплачивать - тот этого и позже не сделает.
а в остальном да. можно и в ebay пожаловаться, можно и просторные юридические письма состряпать, со сносками на всевозможные нарушенные параграфы. кто-то даже может посоветовать к адвокату обратиться.
если есть время, энергия и финансы на всё это - почему бы и нет.
#7 
ElMariachi2013 прохожий14.01.14 13:34
NEW 14.01.14 13:34 
в ответ Chebetok 14.01.14 13:17
вот поэтому я очень долго не рисковал продавать на ебее, иногда торгуя на другой плащадке. Потом появилась возможность продажи по стандартной цене с торгом. Ну да, обычно предлагают 2/3 от цены, бывает и 1/3, ну, тут уж мое дело, соглашаться или нет. ИМХО все честно.
#8 
Chebetok завсегдатай14.01.14 13:44
Chebetok
NEW 14.01.14 13:44 
в ответ ebay 14.01.14 13:29
разумеется моральные аспекты дело многостороннее. Понятно, что человек говорит, "сорри, за такие копейки пусть лучше дома лежит". Другое, когда "сорри, мне предложили больше и я согласился". А зачем тогда аукцион спрашивается?
#9 
tabaco завсегдатай14.01.14 13:57
NEW 14.01.14 13:57 
в ответ Chebetok 14.01.14 13:17
...если бы я отказался отдавать вещь практически задаром, то меня порвали бы на куски.. - именно так поступают нелюди. А ты думаешь по-человечески. Поступай так, как бы ты хотел, чтобы с тобой поступили. Ведь все делают или могут сделать ошибки... А "героев-принципиалов", которые наслаждаются "придавливанием" (особенно анонимно) полно - как продавцов, так и покупателей - от них и все беды.
#10 
Azizat коренной житель14.01.14 14:14
Azizat
NEW 14.01.14 14:14 
в ответ Chebetok 14.01.14 13:44, Последний раз изменено 14.01.14 14:15 (Azizat)
Вот скажите, а кто заставлял этого горе продавца продавать за копейки?
Сейчас на Ебей столько акций без гебюров за выставление. Можно поставить зофорт, допустим 100 евро.
Можно начать аукцион с 50 евро и т.д
Он сам себе злобный буратино.
Я вообще против негативов, но в ебей можно сообщить, впредь ему наука будет.
#11 
Chebetok завсегдатай14.01.14 14:31
Chebetok
NEW 14.01.14 14:31 
в ответ tabaco 14.01.14 13:57
как поступают немцы в таких случаях?
#12 
tabaco завсегдатай14.01.14 15:10
NEW 14.01.14 15:10 
в ответ Chebetok 14.01.14 14:31, Последний раз изменено 14.01.14 15:34 (tabaco)
дело не в нации... В основном - неудовлетворенные (в плане секса) или одинокие дамы и ребята (повторюсь: "герои социальных сетей"), желащие таким макаром приподнять себя (иногда хотя бы в своих глазах) - непременно режут жертву на ремни - известными способами.
#13 
ElMariachi2013 прохожий14.01.14 16:14
NEW 14.01.14 16:14 
в ответ Chebetok 14.01.14 13:44
>Понятно, что человек говорит, "сорри, за такие копейки пусть лучше дома лежит".
НЕ понятно, он знал на что шел.
#14 
ElMariachi2013 прохожий14.01.14 16:22
NEW 14.01.14 16:22 
в ответ Chebetok 14.01.14 14:31
>как поступают немцы в таких случаях?
Очевидно Анцайге в полицию и по инстанциям...
Одна алътернативно одареная купила у меня за менее 20 евро коробочку для винта с блоком питания и УСБ кабелем,. В обявлении написано-Внимание , только корпус. ПОслал ей письмо, что мол там толъКо корпус, винта нет. Через два дня выслал товар. Она его получила и пишет-а почему комп не видит винт? Потом-да как вы посмели мне продать пистуу коробку, требую МГНОВЕННО вернуть деньги или я иду в полицию. Я-я тебя предупреждал, ладно, верни коробку, верну тебе деньги, если от жадности читать разучиваеся(это я эн не написал). Она три недели думала, потом вернула коробку не предупредив меня. Вернул ей деньги...
#15 
ebay коренной житель14.01.14 18:15
ebay
NEW 14.01.14 18:15 
в ответ Chebetok 14.01.14 14:31
дело действительно не в нации. и если не уходить в дебри психологического анализа на любительском уровне.. всё решается в итоге, как и выше написано наличием свободного времени и шансов на успех. любой, умеющий логически мыслить человек, поймёт через пару минут, что если продавец не хочет отдавать товар и не испугается громких угроз похода в суд, то и сделать больше ничего не получится. это если рассуждать практически. тоже самое в случаях неуплаты. в Вашей ситуации Вы, как покупатель, никакого финансового урона не понесли. упущенная прибыль или любые сравнимые с этим по смыслу обозначения - миф и сказка. поэтому можно только развести руками и искать выгодную покупку дальше.
в случае неуплаты продавец может вернуть обратно процент с продажи и в основном тоже финансово не страдает, если не использовал какие-то сверхдорогие опции. поэтому тот же расклад, выставить и продать по новой.
в итоге: караван идёт..
мой лично совет: в таких ситуациях плюнуть и забыть. потерянное время на попытки убедить кого-то в собственной неправоте можно всегда потратить на что-либо более продуктивное.
#16 
JunonaLu коренной житель14.01.14 20:49
JunonaLu
NEW 14.01.14 20:49 
в ответ tabaco 14.01.14 13:57
В ответ на:
...если бы я отказался отдавать вещь практически задаром, то меня порвали бы на куски.. - именно так поступают нелюди. А ты думаешь по-человечески. Поступай так, как бы ты хотел, чтобы с тобой поступили. Ведь все делают или могут сделать ошибки... А "героев-принципиалов", которые наслаждаются "придавливанием" (особенно анонимно) полно - как продавцов, так и покупателей - от них и все беды.

+100
http://pbs.twimg.com/media/B6OS_KhIYAItWB9.jpg:large
#17 
Chebetok завсегдатай15.01.14 21:59
Chebetok
NEW 15.01.14 21:59 
в ответ ElMariachi2013 14.01.14 16:22
не я единственный, кого продавец подобным образом опрокинул. вот свежий бевертунг: "Für mehr Geld an ein anderen Käufer verkauft. Bieten zwecklos. Anzeige läuft."
#18 
Chebetok завсегдатай15.01.14 22:04
Chebetok
NEW 15.01.14 22:04 
в ответ ebay 14.01.14 18:15
дело не в желании получить вещь за копейки (будет такая же), и не в желании поднять свое эго выши крыши. Дело в том, "чтобы зло восторжествовало, надо, чтобы хорошие люди ничего не делали". Немного утрированно, конечно, но смысл отражает.
#19 
ElMariachi2013 прохожий16.01.14 00:11
NEW 16.01.14 00:11 
в ответ Chebetok 15.01.14 22:04
Именно. Ебей существует , пока народ принимает правила игры. Как только появляется хитрован- система рушится. Таких продаванов надо выгонять без сожаления.
#20 
1 2 все