Здравствуйте.
Хочу попросить совета у бывалых.
Продаю и покупаю на е-бэе часто и считаю себя довольно таки поднаторевшим в этом деле :-)
Примерно раз в полгода сталкиваюсь со случаями, когда продавец отказывается продавать/посылать выигранный на аукционе товар. Обычно это мотивируется тем, что товар облился чаем/молоком/кофе, упал/разбился, на него наступил ребенок или его порвала кошка. Как правило все крутится вокруг десятки ойро, продавцы открывают фалль, я соглашаюсь и мы забываем друг о друге.
Но последние два случая меня слегка разозлили.
1. Я выиграл куртку новую, за 25 ойро. Через час после окончания торгов продавец открыл фалль с просьбой сторновать. Мотивировал тем, что обнаружил недостатки в описании. Дело невелико и я согласился. Через неделю снова обнаружил "мою" куртку на торгах с тем же описанием!! Нехорошо, ну да ладно и хрен с ним, курток много.
2. Выиграл KUPPLUNGСSATZ (набор сцепления) для своего шарана. Новый. Вещь нужная, дорогая (около 250 ЕУР) и я такую довольно долго искал. Выиграл за смешные деньги, около 25 ЕУР. Через 10 мин. получил открытый фалль с мотивировкой "halo leider andere kaufer gibt mir merh geld als sie und musste ich das transktion abbrechen,m.f.g". Ну я расстроился.
С одной стороны, по человечески, продавца понимаю. Вещь дорогая и отдавать за копейки не хочется. С другой стороны продавец должен понимать риск того, что продмет торга уйдет за треть цены.
Что делать, а? Интересует моральный аспект поведения продавца.

Последнего с сцеплением я бы в ебей мельдовала, как продающего вне платформы. И прикрепила бы доказательство, где он сам пишет, что другой ему больше денег даёт и коню понятно, что он заключил сделку за рамками ебей и ебей останется без гебюров, т.е феркауфспровизиона.
А ебей такого не потерпит и выкинет этого аферюгу с платформы.

я бы это сделал, но я и сам не знаю как бы себя повел в подобной ситуации. Как то года три назад я выиграл колеса (16 цолль) шикарные алу с резиной в 6 мм. Выиграл за смехотворную сумму в 17 ойро. Мужик-продавец написал мне сразу нахрихт (без открытия фалля), что за такую сумму колеса не отдаст. Я его понял, мы расстались. А вот в случае сцепления меня терзают смутные сомнения. А с другой стороны человеку гадить не хочется. У него 27 бевертунгов, если я дам негатив, ему придется туго.

Именно, заявить на ебей про него. Он НЕ имеет права так поступать, а Вы имеете право на компенсацию от него. (Сам несколъко раз снимал товар с "аукциона", но у меня была фиксированая цена и никаких предложений, аукцион еще не закончился, так вот, получал предупреждение, что недовольные клиенты могут на меня жаловаться).

>Как то года три назад я выиграл колеса (16 цолль) шикарные алу с резиной в 6 мм. Выиграл за смехотворную сумму в 17 ойро. Мужик->продавец написал мне сразу нахрихт (без открытия фалля), что за такую сумму колеса не отдаст.
Вообще то ОБЯЗАН продать, он должен был предусмотреть такой случай. я продал пару новых вещей за 1.5 и два евро, ну, так сам виноват. У меня и мысли не было идти в отказ.
>А с другой стороны человеку гадить не хочется. У него 27 бевертунгов, если я дам негатив, ему придется туго.
Мое ИМХО , таких продаванов надо изгонять, безжаслостно. Если б он продал за 500 евро и вы отказались платить, он бы вас не простил. Это раз, а два-не хочешь продать дешево-ставь высокую стартовую цену или вообще софорт кауф+возможность торга. Но тут засада в том, что продаш/не продаш, а стартовый гебюр в размере гдето 5 евро платить прийдется+покупанов отпугиваешь+ цену можеш получить меньше( я так потерял гдето 25% от цены, если бы выставил на аукцион было бы реалъмно больше, но и риск что уйдет за мало тоже был).

да, я понимаю, что если бы я отказался отдавать вещь практически задаром, то меня порвали бы на куски.

если вопрос только в моральном аспекте - большинство покупателей скажет, нехорошо поступил продавец. но, вполне возможно, что такое же большинство продавцов скажет, что может оно со стороны покупателя нехорошо, но с моей оправданно. и приведут много разных доводов.
поэтому моральную сторону этого вопроса можно обсуждать до дыр, всё равно одного мнения не будет.
а если Вы лично продавцов по человечески понимаете и особо бороться с таким явлением желания не имеете - то и плюньте. реально это в итоге всё равно превратится в борьбу с ветряными мельницами. что борьба с подобными продавцами, что покупателями-неплательщиками. кто изначально не желает продавать/оплачивать - тот этого и позже не сделает.
а в остальном да. можно и в ebay пожаловаться, можно и просторные юридические письма состряпать, со сносками на всевозможные нарушенные параграфы. кто-то даже может посоветовать к адвокату обратиться.
если есть время, энергия и финансы на всё это - почему бы и нет.

вот поэтому я очень долго не рисковал продавать на ебее, иногда торгуя на другой плащадке. Потом появилась возможность продажи по стандартной цене с торгом. Ну да, обычно предлагают 2/3 от цены, бывает и 1/3, ну, тут уж мое дело, соглашаться или нет. ИМХО все честно.

разумеется моральные аспекты дело многостороннее. Понятно, что человек говорит, "сорри, за такие копейки пусть лучше дома лежит". Другое, когда "сорри, мне предложили больше и я согласился". А зачем тогда аукцион спрашивается?

...если бы я отказался отдавать вещь практически задаром, то меня порвали бы на куски.. - именно так поступают нелюди. А ты думаешь по-человечески. Поступай так, как бы ты хотел, чтобы с тобой поступили. Ведь все делают или могут сделать ошибки... А "героев-принципиалов", которые наслаждаются "придавливанием" (особенно анонимно) полно - как продавцов, так и покупателей - от них и все беды.

Вот скажите, а кто заставлял этого горе продавца продавать за копейки?
Сейчас на Ебей столько акций без гебюров за выставление. Можно поставить зофорт, допустим 100 евро.
Можно начать аукцион с 50 евро и т.д
Он сам себе злобный буратино.
Я вообще против негативов, но в ебей можно сообщить, впредь ему наука будет.

как поступают немцы в таких случаях?

дело не в нации... В основном - неудовлетворенные (в плане секса) или одинокие дамы и ребята (повторюсь: "герои социальных сетей"), желащие таким макаром приподнять себя (иногда хотя бы в своих глазах) - непременно режут жертву на ремни - известными способами.

>Понятно, что человек говорит, "сорри, за такие копейки пусть лучше дома лежит".
НЕ понятно, он знал на что шел.

>как поступают немцы в таких случаях?
Очевидно Анцайге в полицию и по инстанциям...
Одна алътернативно одареная купила у меня за менее 20 евро коробочку для винта с блоком питания и УСБ кабелем,. В обявлении написано-Внимание , только корпус. ПОслал ей письмо, что мол там толъКо корпус, винта нет. Через два дня выслал товар. Она его получила и пишет-а почему комп не видит винт? Потом-да как вы посмели мне продать пистуу коробку, требую МГНОВЕННО вернуть деньги или я иду в полицию. Я-я тебя предупреждал, ладно, верни коробку, верну тебе деньги, если от жадности читать разучиваеся(это я эн не написал). Она три недели думала, потом вернула коробку не предупредив меня. Вернул ей деньги...

дело действительно не в нации. и если не уходить в дебри психологического анализа на любительском уровне.. всё решается в итоге, как и выше написано наличием свободного времени и шансов на успех. любой, умеющий логически мыслить человек, поймёт через пару минут, что если продавец не хочет отдавать товар и не испугается громких угроз похода в суд, то и сделать больше ничего не получится. это если рассуждать практически. тоже самое в случаях неуплаты. в Вашей ситуации Вы, как покупатель, никакого финансового урона не понесли. упущенная прибыль или любые сравнимые с этим по смыслу обозначения - миф и сказка. поэтому можно только развести руками и искать выгодную покупку дальше.
в случае неуплаты продавец может вернуть обратно процент с продажи и в основном тоже финансово не страдает, если не использовал какие-то сверхдорогие опции. поэтому тот же расклад, выставить и продать по новой.
в итоге: караван идёт..
мой лично совет: в таких ситуациях плюнуть и забыть. потерянное время на попытки убедить кого-то в собственной неправоте можно всегда потратить на что-либо более продуктивное.

не я единственный, кого продавец подобным образом опрокинул. вот свежий бевертунг: "Für mehr Geld an ein anderen Käufer verkauft. Bieten zwecklos. Anzeige läuft."

дело не в желании получить вещь за копейки (будет такая же), и не в желании поднять свое эго выши крыши. Дело в том, "чтобы зло восторжествовало, надо, чтобы хорошие люди ничего не делали". Немного утрированно, конечно, но смысл отражает.

Именно. Ебей существует , пока народ принимает правила игры. Как только появляется хитрован- система рушится. Таких продаванов надо выгонять без сожаления.