Deutsch
Germany.ruГруппы → Архив Досок→ Ebay

получен Нейтральный отзыв, Считаю, незаслуженно. стоит бодаться?

595  
alenkin старожил17.02.14 21:51
alenkin
NEW 17.02.14 21:51 
Последний раз изменено 18.02.14 10:51 (ebay)
Влепили мне нейтральный отзыв. Считаю, незаслуженно. Вещичка была не новая, но в описании об этом написано, указано, что поношена сильно, и фотки со всеми дефектами были приложены. После оплаты выслала товар в тож же день или на следующий, не помню.
Покупатель, новичок какой-то, всего 3 отзыва-то и было, вскорости мне написал, что товар получен. Я, с дуру, дала ему положительный отзыв, оплатил-то он быстро, и сижу себе, в потолок поплевываю. А сегодня гляжу - значок стоит возле артикля, пошла посмотреть, а отзыв нейтральный! Вот сижу и думаю - стоит бодаться? Будут возможные покупатели туда заглядывать?
#1 
ebay коренной житель18.02.14 11:00
ebay
NEW 18.02.14 11:00 
в ответ alenkin 17.02.14 21:51
В ответ на:
Я, с дуру, дала ему положительный отзыв

продавец может оставить ТОЛЬКО положительный отзыв. этой новости всего-то несколько лет. так что, можете не расстраиваться.
В ответ на:
Вот сижу и думаю - стоит бодаться?

можете оставить на полученный отзыв ответ. http://pages.ebay.de/services/forum/feedback.html > Auf erhaltene Bewertungen antworten. можете также и свой отзыв дополнить > Ergänzungskommentar für abgegebene Bewertung.
а можете связаться с покупателем, выяснить, что к чему и договориться о изменении оценки. и после этого > Überarbeitung einer Bewertung beantragen
#2 
Ko4ka местный житель18.02.14 11:53
NEW 18.02.14 11:53 
в ответ alenkin 17.02.14 21:51
А чем недоволен был покупатель?
#3 
Sissi патриот19.02.14 22:50
Sissi
NEW 19.02.14 22:50 
в ответ Ko4ka 18.02.14 11:53
как же Вы читаете:
В ответ на:
указано, что поношена сильно, и фотки со всеми дефектами были приложены.

Как на самом деле любишь Россию, начинаешь осознавать, когда находишься вдалеке от неё. ( C )
#4 
mattina знакомое лицо19.02.14 23:17
mattina
NEW 19.02.14 23:17 
в ответ Sissi 19.02.14 22:50
В ответ на:
как же Вы читаете:
В ответ на:указано, что поношена сильно, и фотки со всеми дефектами были приложены.

Это написал продавец,а чем был недоволен покупатель?
Если начнешь осуждать людей, у тебя не останется времени, чтобы любить их.
#5 
asig коренной житель20.02.14 01:32
asig
NEW 20.02.14 01:32 
в ответ mattina 19.02.14 23:17
этим и был недоволен покупатель. Есть такие, которые либо из-за того, что не понимают либо невнимательно читают или вообще забывают читать. Я как-то вещь продавала, написала большими буквами DEFEKT. Как вы думаете что мне написал покупатель))).
" А прибор то не работает"
#6 
ElMariachi2013 посетитель20.02.14 09:46
20.02.14 09:46 
в ответ asig 20.02.14 01:32
О да, выставил практически новый корпус для винта, указал-толъко корпус, так до двух раз в день спрашивали-какой обьем винта внутри.А те кто на Амазонмаркетплеэ покупает те точно ничего кроме цены не читают-покупают ии тут же взад шлют:(
#7 
alenkin коренной житель20.02.14 09:52
alenkin
NEW 20.02.14 09:52 
в ответ ElMariachi2013 20.02.14 09:46
Н.п.
История продолжается.
Написала покупателю с просьбой указать причины нейтрального отзыва. Оказалось, что и товаром, и временем доставки он доволен, но! упаковка оказалась сильно изодрана. Но почтальон, знакомый и такой молодец, отдал ему посылочку прямо в руки. Вот интересно, при чем тут я? Не думает же он, что я в драном конверте посылочку на почту отдала... Написала ему еще одно письмо с советом переадресовать свои претензии к почте. Ждем-с ответа. Если не ответит, буду обращаться в ebay с просьбой изменить отзыв, основание теперь есть, в переписке продавец никаких претензий к товару не предъявил.
#8 
ElMariachi2013 посетитель20.02.14 20:32
NEW 20.02.14 20:32 
в ответ alenkin 20.02.14 09:52
Да народ обнаглел. У меня купили футболку, новую, за одно евро, я написал-цвет минт, она, осле покупки-что такое " минт"-я-светлозеленый. Она-нет, это сине-зеленый, но ТАК и БЫТь я футболку себе оставлю....
#9 
  Belokuraja свой человек22.02.14 15:33
Belokuraja
NEW 22.02.14 15:33 
в ответ alenkin 17.02.14 21:51
У меня много лет были только позитивные оценки, тряслась за каждую. Потом получила по негативу на двух аккаунтах и на третьем нейтральный. Покупатели от меня никуда не делись, ин не стало меньше. Плюньте на нейтральную оценку. Если хотите, дайте к ней комментарий, но не связывайтесь с покупателем, чтобы не портить себе нервы.
#10 
alenkin коренной житель23.02.14 23:56
alenkin
NEW 23.02.14 23:56 
в ответ Belokuraja 22.02.14 15:33
Спасибо за совет! Может, так и сделаю.
#11 
MarsoMarso коренной житель25.02.14 11:31
MarsoMarso
NEW 25.02.14 11:31 
в ответ ebay 18.02.14 11:00
В ответ на:
продавец может оставить ТОЛЬКО положительный отзыв.

Ну почему же? Можно не ставить НИКАКОГО. Я никогда не ставлю отзывов как продавец, пока не получу положительного отзыва от покупателя.
#12 
ebay коренной житель25.02.14 13:31
ebay
NEW 25.02.14 13:31 
в ответ MarsoMarso 25.02.14 11:31
очень логично. это как копать отсюда и до обеда.
из контекста вроде понятно, что продавец совсем был бы не против оставить покупателю таки НЕ положительную оценку. поэтому если лично Вам требуется другое объяснение: у продавца с технической стороны есть возможность оценить покупателя только положительно.
с моральной же стороны Вы правы: продавец может вообще ничего не ставить. или альтернативно может наслать на покупателя порчу или ещё какую-нибудь бяку.
#13