Объясните, пожалуйста, как вернуть полку продавцу. Продавец не возражает, но мне не понятно , что он имеет в виду под словами Paket frei machen.
В целом ответ продавца выглядит так:
Dann müssen sie uns den Artikel zurück senden. Paket frei machen und sobald der Artikel bei uns eintrifft erstatten wir ihnen Ihr Geld zurück.

http://bit.ly/1nAwsVC
если по каким-либо важным причинам использование поисковых машин для Вас не является возможным - говоря по русски Вы должны оплатить почтовые расходы за отправляемый пакет.
в остальном же условия возврата обычно подробно указаны в описании лота или на соответствующих страницах в магазине продавца.
нет, не видно, не находится - указывайте номер купленного Вами лота, будем искать хором.

договариватся с продаваном, иначе-никак. т,е отправить можете, но вот вернут деньги или нет-неизвестно.

Когда мне надо было вернуть часы в Японию, я сначала открыл фалль в PayPale