Deutsch
Germany.ruГруппы → Архив Досок→ Ebay

Покупатель получил от меня негатив и снова покупает у меня товар

242  
зайк@ завсегдатай26.06.14 09:22
зайк@
NEW 26.06.14 09:22 
Ветка закрыта 27.06.14 11:27 (ebay)
Здравствуйте. Ситуация получилась следующая. Покупатель купил товар, долго не платил и не отзывался. Я открыла и через положенный срок закрыла Фаль, чтобы вернуть свои гебюры. После поставила ему Bewertung с указанием, что он не платит. Прошло несколько дней и сейчас увидела, что тот же покупатель купил у меня снова, но уже 2 вещи, причем он торгуется именно там, где были уже геботы, т.е. не дает другому человеку что то купить. Хотя точно такой же товар есть еще через несколько дней. Сейчас уверена, что он хочет мне поставить с помощью этих 2ух покупок сразу 2 негатива. Могу ли я как сейчас штонировать его покупки без угрозы получить негатив? Заранее спасибо
#1 
ebay коренной житель26.06.14 11:17
ebay
NEW 26.06.14 11:17 
в ответ зайк@ 26.06.14 09:22, Последний раз изменено 26.06.14 11:18 (ebay)
В ответ на:
Могу ли я как сейчас штонировать его покупки без угрозы получить негатив?

нет.
в будущем используйте "чёрный список" http://pages.ebay.de/services/buyandsell/biddermanagement.html
p.s. я правильно понял, "покупки" это означает, что уже куплено или он ещё торгуется и сделка НЕ была завершена?
#2 
зайк@ завсегдатай26.06.14 11:32
зайк@
NEW 26.06.14 11:32 
в ответ ebay 26.06.14 11:17
да, аукционы уже завершены... Спасибо! в следующий раз так и буду делать. А тут уже как будет... написала покупателю, что могу всё уложить в одну посылку, поэтому один Versandkosten...буду надеяться на порядочность
#3 
asig коренной житель27.06.14 01:29
asig
27.06.14 01:29 
в ответ зайк@ 26.06.14 11:32
если есть подозрение, что покупатель хочет отомстить, тогда тщательно проверте свой товар, сделайте дополнительные детальные фотки, отправить лучше застраховано. Если товар бьющийся, то хорошо упаковать и тоже сделать фотки. Все это понадобиться, если покупатель начнет бучить. Если вдруг поставит негатив, отправить заявку в ибей, якобы бевертунг был дан в отместку, может и уберут. Позвоните туда и все свои подозрения расскажите.
#4 
зайк@ завсегдатай27.06.14 08:45
зайк@
NEW 27.06.14 08:45 
в ответ asig 27.06.14 01:29
спасибо, большое за советы! Постараюсь подстраховаться основательно!
#5