Deutsch
Germany.ruГруппы → Архив Досок→ Ebay

Выслали не тот товар

213  
V2403 старожил11.07.14 15:40
V2403
11.07.14 15:40 
У меня такая проблема мне выслали не то что я купила мой купленный товар стоил 30 евро ,а мне прислали вещь за 3 евро .Я выслала продавцу обратно застрахованной пересылкой.С продавцом списалась ,об ошибке ему сообщила на что он спросил нужен ли мне ройтершайн,но я отказалась так как товар ему уже обратно выслала заплатив 7 евро за застрахованную пересылку.О том, что выслала тоже сообщила и мне ответили как получат, то напишут с тех пор прошло 2 недели и тишина.А скоро мой открытый фаль автоматически закроется .Каковы мои дальнейшие действия? Хотела на пал пал открыть конфликтлёзунг, но мне там пишут, что вы уже уже на ebay открыли фаль.Могу ли я отозвать платёж через свой банк?
#1 
B.Jurij местный житель12.07.14 00:31
B.Jurij
NEW 12.07.14 00:31 
в ответ V2403 11.07.14 15:40
Отозвав свой платёж через банк у вас будут проблемы с пайпалом, а не с продавцом.
В ответ на:
тех пор прошло 2 недели и тишина

Пишите ещё раз и установите срок ответа (напр. 1 неделя) всё делайте через ебай.
На будущее: прежде чем отослать товар назад нужно связаться с продавцом и получить ретуршайн.
ВЕЛОКЛУБ, B-Jurij.blogspot.de
#2 
V2403 старожил12.07.14 11:41
V2403
NEW 12.07.14 11:41 
в ответ B.Jurij 12.07.14 00:31
Спасибо! Я написала ещё раз мне снова ответили ,что посылку не получили.Я проверила на сайте ДХЛ , но там написано, что 2 июля посылка получена.
#3