Deutsch
Germany.ruГруппы → Архив Досок→ Ebay

почему не вернулись деньги на конто?

205  
Mar-Lu старожил20.07.14 12:31
Mar-Lu
NEW 20.07.14 12:31 
Ветка закрыта 22.07.14 15:06 (ebay)
Продавец вернул деньги по обоюдному согласию. Пайпал подтвердил,что деньги возвращены и вернутся на конто в течении недели. Неделя прошла,а денег на конто или гутхабен нет,хотя возврат денег отмечен. Я написала письмо сегодня пайпалу,но все еще нет ответа.Стоит ли беспокоится?Спасибо.
#1 
ebay коренной житель20.07.14 16:31
ebay
20.07.14 16:31 
в ответ Mar-Lu 20.07.14 12:31
Вы ожидаете увидеть деньги на своём банковском счёте? ну так для этого нужно на соответствующую кнопочку нажать (Geld abbuchen)
более подробно www.paypal.com/de/webapps/helpcenter/selfhelp/article/?solutionId=FAQ208...
беспокоится стоит только, если залогинившись в paypal нет искомой суммы.
#2 
Mar-Lu старожил20.07.14 17:56
Mar-Lu
NEW 20.07.14 17:56 
в ответ ebay 20.07.14 16:31
И где же там гелд аббухен? зайдя на свою страницу,она не дает такого сообщения.Только если кредитка. Я получила ответ от пейпал,что банк переведет в течении 8 дней. Они же сейчас перешли на другую систему,СЕПА,вероятно,поетому так. Потому что раньше мне возвращались деньги и были как гутхабен на моем конто в Пейпале. Написали,что до 22 июля надо подождать.Подожду,что делать.
#3 
ebay коренной житель20.07.14 21:04
ebay
NEW 20.07.14 21:04 
в ответ Mar-Lu 20.07.14 17:56
из Вами написанного мне лично ничего непонятно, но если Вам paypal ответил и вопрос решился, то тогда хорошо.
а так "гелд аббухен" находится именно там, где написано в инструкции по ссылке выше.
#4 
Mar-Lu старожил20.07.14 22:26
Mar-Lu
NEW 20.07.14 22:26 
в ответ ebay 20.07.14 21:04
Нажав на ваш линк я вышла на 'аббухен'. Но после ввода моего пароля,пр-мма уже не выдает"аббухен",а показывает движение моих платежей.
#5 
ebay коренной житель20.07.14 23:28
ebay
NEW 20.07.14 23:28 
в ответ Mar-Lu 20.07.14 22:26
надеюсь, Вы написанное там читали?
в остальном сдаюсь, если настолько не получается, то там действительно только сервис помочь может.
#6 
Mar-Lu старожил21.07.14 13:25
Mar-Lu
NEW 21.07.14 13:25 
в ответ ebay 20.07.14 23:28
Понятно. Я не могу делать аббухен,т.к. деньги не поступили в гутхабен на Пайпал. Просто деньги продавец выслал,Пайпал подтвердил письмом возврат,но на счет(гутхабен) не поступили. Теперь я понятно написала? Т.е.возврат подтвержден,но их нет ни на какой конте.
#7 
ebay коренной житель21.07.14 15:06
ebay
NEW 21.07.14 15:06 
в ответ Mar-Lu 21.07.14 13:25
теперь понятно. если на paypal 0,00€, то и кнопки нет.
В ответ на:
Просто деньги продавец выслал,Пайпал подтвердил письмом возврат

текст письма без личных данных можно посмотреть?
#8 
Mar-Lu старожил21.07.14 19:09
Mar-Lu
NEW 21.07.14 19:09 
в ответ ebay 21.07.14 15:06
Вот оно:Tsekhmeyster xxxxx hat Ihre Zahlung vollständig zurückerstattet.
Verzögerte Verfügbarkeit Ihres Geldes: Bitte beachten Sie, dass es bis zu einer Woche dauern kann, bis das Geld in Ihrem Guthaben verfügbar ist. Diese Verzögerung liegt daran, dass die Zahlung per Lastschrift durchgeführt wurde.
Nachricht vom Händler: Retoure Prima Beige
----------------------------------------------------------------
Details der ursprünglichen Zahlung:
Что-нибудь не так?
#9 
ebay коренной житель21.07.14 19:45
ebay
NEW 21.07.14 19:45 
в ответ Mar-Lu 21.07.14 19:09
всё правильно, остаётся только ждать. когда будет зачислено действуйте как написано выше. кнопка появится и можно будет вывести средства на собственный банковский счёт.
#10 
Mar-Lu старожил22.07.14 14:32
Mar-Lu
NEW 22.07.14 14:32 
в ответ ebay 21.07.14 19:45
Деньги переведены сегодня,т.т. 11 дней после возврата продавцом.Спасибо за участие.
#11