купила товат состоящий из двух частей,у приват, банковским переводом.Когда посылка пришла, оказалось что там только одна часть.Открыла фаль, продавец согласилась, она в коробку оказывается и не заглядывала, предложила вернуть и она вернет деньги, еще не много переписки по поводу обратной доставки и она согласилась оплатить, НО хочет что бы я ей сначала отправила , а когда она получит то вернет деньги.Я конечно понимаю что здесь приват и как мы договоримся, но может есть какие то правила по этому поводу?

правил нет, всё на доверии.

чтобы потом продавец не сказала, что товар обратно не пришел, рекомендую отправить застраховано

по такому поводу я 3 раза звонила в их сервис. 2 раза мне сказали, что сначала отправлять товар, продавец должен достоверится, что товар в таком же состоянии как он его и посылал, и только тогда он Вам переводит деньги. А один раз, что сначала деньги, а потом товар. Но тут, в конечном итоге, можешь остаться и без товара, и без денег. Так что я всегда делаю по первому принципу, всё-равно, покупатель я или продавец.

Спасибо, придется вперед отправлять,отправляю Хермесом с номером.