Купили арикль на ебее, платили пайпалом.
Долго не приходила посылка, продавец на письма не отвечал, мельдовали фалль.
Посылка пришла, фалль закрыли.
Теперь оказалось, что этот артикль не работает нормально.
Попытались открыть фалль, ан нет, говорят, вы уже открывали один фаль и закрыли.
Но это ведь уже совсем другая проблема.
Как быть ?

правильно говорят, нет возможности открыть повторно жалобу, если она уже была закрыта. поэтому рекомендация на будущее: закрывать жалобу только после того, как товар был получен, проверен и больше никаких претензий нет.
сейчас можете для начала обратиться к продавцу. а также в службу поддержки ebay, письменно или по телефону.