Добрый вечер. Такая ситуация. Перед праздниками купили с братом пополам партию парфюма 20 шт. Взяли на подарки, остатки решили продать на ебее. У меня несколько дней назад один покупатель купил парфюм, пока он переводил деньги по убервайзунг , я выставила на продажу ещё один, он спросил сколько штук всего их у меня, я ответила,что ещё 4 осталось. Он написал,что возьмёт все,что его брат тоже таким пользуется. Ок. Деньги перевёл ,я парфюм отправила. Скажу, что в том ,что это оригинал, я уваеренна на 100%. Да и он не первый,кто у меня купил его.
Сегодня получаю такое письмо.
Der Käufer hat einen Fall geöffnet: Artikel weicht erheblich von der Beschreibung ab 13. Jan. 2015 um 19:25
Angaben zum Fall:
Dem Käufer zufolge weicht der Artikel erheblich von der Beschreibung ab.
Sie können den Käufer unter „01782343762” kontaktieren, um das Problem zu klären.
Der Artikel ist gefälscht.
Ergänzende Angaben:
"Guten Abend Frau... , ich habe heute das Paket in Empfang genommen und eben mir alle Parfüms angeschaut. Was Sie mir da geschickt haben ist eine Fälschung. Der Duft ist NICHT Bogner Man. Zum Vergleich habe ich ein originales Parfüm mit dem originalen Duft. Ebenso werde ich morgen in der Stadt noch ein neues und originales in Folie verpacktes Parfüm von Bogner Man kaufen für einen eventuellen Nachweis. Ich biete Ihnen daher an mich heute Abend noch zu kontaktieren um die Sache zu klären. Falls ich von Ihnen keine Nachricht mehr bekomme, werde ich Ihr Paket, sowie ein originales Exemplar, morgen früh an die Polizei übergeben. Das Paket mit den Parfüms sende ich Ihnen zurück, sobald ich meinen vollen Kaufbetrag, sowie den Versand und Rückversand erstattet bekomme. Ich danke Ihnen und hoffe, dass wir das untereinander klären können. Viele Grüße Umut Gökay"
Der Käufer hat angefragt:
Eine Rückerstattung. Die Rückerstattung beinhaltet den Artikelpreis und die ursprünglichen Versandkosten
Дальше ещё интереснее. Звоню брату, рассказываю, и выясняется, что и у брата он купил такой же парфюм, последний бутылёк. Вчера он выслал, теперь наверное завтра и он получит такое письмо.
Помогите ,пожалуйста, поставить на место этого товарища.
Опасаюсь одного, как бы он не подменил мне этот парфюм на фальшивый. Хотя дома у меня остались два таких парфюма, мужу дарила и другу дочери.
Подскажите,что делать дальше.

1- пайпал или перевод?
2- есть ли у Вас чек на товар?

дождитесь как он отреагирует на покупку вашего родственника
ответ пока не пишите
он вас торопит, так как сам торопится
abwarten

Он переводил убервайзунг, хотя у меня есть пейпал.
Чека нет, но один знакомый проверял парфюм и он оригинал, в этом я не сомневаюсь и не боюсь, опасаюсь,как бы он мне его не подменил.

Вот это меня и заставляет усомниться в его делах, у брата он купил после меня, вчера брат отправил пакет.
Он же не подозревал,что мы родственники,фамилии разные , места жительства разные.

как он его подменит? Вы же обратно товар не собираетесь принимать?

шлите его лесом, пусть идёт в полицию и доказывает

Как , если я напишу ему такое письмо ?
Hallo Herr ...
Ich versichere Ihnen das mein Parfum 100% echt ist. Sie können gerne die
Polizei aufsuchen, doch das wird Ihnen nichts bringen. Das gleiche
Parfum hat mein Mann und mein Schwiegersohn ebenfalls zu Hause. Diese
können als Beweismaterial genutzt werden. Außerdem werde ich gegen Sie
parallel einen Fall öffnen wegen versuchten Betrugs und Bedrohung.

это ваш козырь, что вас двое
у вас есть чек
у вас в наличии остаток
у вас свидетель
в случае, если ваш покупатель и к вашему брату будет иметь притензии, то вы оба идёте в полицию. Дело явное, что товарищ попался и он не честен
кстати у него весьма шекотливое положеньице. Когда он покупал у вас, потом у вашего брата- он не мог знать что вы родственники. Он сейчас должен и вашего брата обвинить в подделке, если не станет, то значит ваш товар не подделка. И вы всегда можете сослаться на продажу брата. В обратном случае вы молча идёте в полицию. А зачем товарищ скупает массово парфюм и рассылает ( возможно стандартные письма) пусть разбираются предназначенные для этого структуры
только не спугните вашего Остапа просто не реагируйте..пока не реагируйте

чека нет
может быть платили картой? тогда можно будет доказать

Причём это не немец, фамилия Gökay. Видимо парень решил шантажем деньги выманить.

Нет,платили не картой, но я не боюсь экспертизы, говорю, же, парфюм проверяли, и он оригинал. Просто проверяли без бумаг, но если будет нужно ,то сделаем, просто, если я уверенна , то зачем мне из за нескольких бутыльков парфюма ,который стоит 10 евро ,платить за гутахтер и делать экспертизу. И до него у меня уже купили пару штук и дали хорошие бевертунг. И у брата так же.

Это лишнее. Он Вам пока не угрожал и пока не обманул.
То что у Вас нет чека - играет против Вас если дело все же до полиции дойдет. Кроме того, если Вы как частник торгуете, новым товаром во множественном количестве, тоже против Вас может сыграть.

Я не боюсь что он пойдёт в полицию, пусть приходят,проверяют, у меня дома два таких парфюма стоят, я просто хочу наказать его,чтоб неповадно было в будущем. И не приятно,что в ебей открыт фаль, что будто бы я продаю фальшивый товар.

Ок, я не имею право продавать несколько штук одного товара или что ? Я продавала не 100 штук и даже не 10.

Если бы это была точно афера с его стороны, то он скорее всего заплатил бы ПП наверное. Было бы гораздо легче ему вернуть деньги.

не вытерпит- напишет

Как частник, новый товар во множественном количестве, да не имеете вобще-то. Во всяком случае не за раз. Это уже комерцией пахнет. Тут конечно еще не грубое нарушение, но если дойдет до разбирательств и начнут копать, то может быть совсем не в Ваших интересах.
Где Вы взяли 20 флаконов парфюма без чека? Я бы лично вполне мог себе представить что это подделка разбавленая.

не запугивате женщину, ей не до этого
она не воровка и не поддельшица
а вот кто этот товарищ- полиция разберётся

Я подозреваю только одно, что он рассчитывал меня испугать, и соглашусь принять товаар назад, а он бы мне вернул посылку с действительно фальшивым товаром, а мой бы продавал дальше.

там пайпал поди уже трещит
вы же знаете, что при переводах- ебей не вмешивается
всё логично. он действует по накатанной

Я ее и не собирался запугивать. Я всего лишь предложил сбавить обороты. Ей надо думать сейчас ни как наказать кого-то, а как выйти из этой ситуации без потерь.

молодец, правильно мыслите

Это пока только ваша теория, ничем не подтвержденная. Не стоит только потому что кажется, эскалировать ситуацию и посылать угрозы. Я бы на Вашем месте вообще не отвечал, раз уверены в своей правоте и оплата была не через ПП.

поэтому она должна молчать и дождаться реакции со второй продажи
к чему товарищу так много парфюма?

Ок. Я не думаю ,что меня посадят, за то что я продала 6 парфюмов по 10 евро, но принимать назад я тоже не смобираюсь.
Да и вопрос ещё вот в чём , если я сейчас не пойду у него на поводу, то может ли он взять какой нибудь фальшивый парфюм и пойти в полицию. Как я докажу,что я высылала оригинал ?

Угу, подозрительно. А откуда 20 флаконов без чека? Тоже подозрительно.

Мы с братом почти уверены,что он и ему напишет.

Никто не посадит, только ФА может заинтересоваться или адвокаты которые в интересах геверблихе продавцов парфюма абманунги шлют.

Вот тут то чек эту проблему и решил бы. Я поэтому Вам про него и говорю.

у вас дома остаток
и брат свидетель
где вы купили парфюм партию? без чека? и уверены же, поэтому я исхожу из того, что у вас действительно оригинальный товар

А что предлагает вы? Пойти на экспертизу со своим парфюмом, так жалко на это деньги тратить. Я же пишу вам, что у меня до него уже брали пару бутыльков и писали хорошие бевертунги.

Я Вам предложил всего лишь убрать наезды пока из Вашего ответа либо вообще молчать как рыба об лед. Если это пустые угрозы, а Вы на 200% уверены что парфюм оригинальный, в том числе и тот которым Ваш муж из этой же партии пользуется, то молчание - лучший вариант.

Спасибо вам за поддержку, подожду до завтра, сегодня ничего ему отвечать не буду, тем более мне бояться нечего , вы правы, у меня дома остатки парфюма, пусть ,если хотят проверяют или ищут подделку

а вы действительно как геверблих шуруете, простите
моё теперешнее мнение- вы напоролись на геверблихе продавца( или крутого афериста), поздравляю

Вот и я так решила

да я то пожалуйста помогу. но вы себе сами навредили. мне очень жаль

Нет, он не продаёт ничего. По крайней мере, в ебее не стоит, что он занимается продажей , если только с другого имени.

Наташа, вы думаете у него нет приватного акаунта? если он торгует по гевербе? поищите его на ебее и вы его найдёте
я вижу ваши продажи и он их тоже видит, и ему это не нра, понимаете?

Ну теперь Вы уже жути нагоняете на ТС

можно на ты, коллега
Наташеньке нужно срочно акаунт переделать в гевербу..

Вы думаете я составила ему конкуренцию
Почему тогда он не написал мне прямо , почему я продаж,как приват, зачем затевать всю эту историю с фальшивкой.

а как же. Ну это ьолько в случае, если это действительно продавец, то вы его достали
но..не исключён второй вариант
ваш брат торговал тоже массово?

10 парфюмов это массово ? Хорошо, я не получила ответа,за которым пришла . всем спокойной ночи . Утро вечера мудренее.

смотря за какой срок
ну а если за неделю 25 шт, то это уже Kleinunternehmer mindestens

я так старалась

Вы уверены ,что вы меня видите в ебее ? я не продавала так много ну ладно , подожду до завтра ,а там видно будет.
Всего вам хорошего

держите в курсе- вместе одолеем врага ( подмигиваю)

Может это конкурент. Скупил все сразу, потом поставит Вам негативы, для отключения от конкурентной продажи.
По поводу запаха - если его парфюм уже был открыт больше недели, то запах со временем меняется и очень отличается от только что открытого.
Откуда парфюм без чека - на новый год подарили, потому что всем сказала, что нравится запах.
Ну по-крайней мере, Вы так уверено утверждаете, что парфюм оригинальный что я поверила что так и есть:)

Я не думаю ,что это конкурент. Это видимо студент, так как у брата он заказал на другой адрес и пишет, что принят посылку митбевоннер. Брату тоже самое написал. Я ему написала, что посылку приму назад, если он письменно докажет, что это фальшивка. Он пишет, что он не знает как это сделать, ебей этим не занимается и что только криминалполиция. Вопрос -может кто то знает , есть ли в ебей такая возможность, что он пришлёт в ебей мой парфюм, а они определяют подлинность , если есть ,какой параграф?

Даже если такой параграф есть, то он может на экспертизу отправить свой собственный открытый флакон. И пришлет Вам обратно свои собственные открытые флаконы.

Нет конечно. Только через гутахтера, производителя.

обычно отсылают производителю, нужнен официальный гутахтер
ни продавцы в магазине, ни "знающие люди" не подтвердят письменно фальшивку
я недавно продавала куртку итальянской марки и получила от адвоката представителя этой марки в Германии письмо,
что куртка фальшивка ( это они поняли только по моим фоткам на ебай! ) и таких курток эта марка не делала и не далает!
на минуточку, куртка была куплена в Италии в официальном магазине этой марки
отсканировала им чек и все успокоились, надо было ещё и заявление на них написать