Получила дефектный товар продавец предложил его обменять отправила ему товар назад и когда через неделю от него ничего не получила решила посмотреть на странице Hermes когда он получил мой пакет,но там стояло что он ещё не дошел так же было ещё через несколько дней после чего я с ним переписывалась 2 раз, спрашивала кто будет заниматься поисками пакета он сказал что это должна делать я.Вся эта канитель с Hermes продлилась 2 месяца найти пакет я уже не надеялась и пыталась получить компенсацию от Hermes, всё было бесполезно до тех пор пока мне не пришлось сказать что если до конца недели они не выплатят мне ущерб мне придется обратится к адвокату как вдруг сразу пакет нашелся и как ни странно у продавца.Я сообщила ему этот интересный факт,но он молчит.Оплата производилась через PayPal могу я там вернуть как то эти деньги?

у paypal есть возможность открыть жалобу и получить оплату обратно, если продавец не идёт навстречу.
http://www.paypal.com/selfhelp/article/FAQ1128/1
читайте, делайте как там написано. или обращайтесь сразу за юридической помощью.

спасибо