Deutsch
Germany.ruГруппы → Архив Досок→ Ebay

Покупатель обвиняет в обмане

325  
stefanel знакомое лицо12.12.15 21:42
stefanel
12.12.15 21:42 
Ветка закрыта 13.12.15 18:56 (ebay)
Добрый вечер, нужен совет..как поступать.
У меня как у приватного продавца одна тетя купила две дубленки, потом она не хотела платить долго, я открыла фалл , что-бы вернуть гебюры.
После фали она заплатила - получила товар и теперь утверждает ,что я обманшица и это не оригинал и она заявит на меня в полицию за обман, если я не верну ей всю сумму за две дубленки.
Вещи 100% оригинал и я это знаю, не первый день на Ebay и не буду продавать фейки.
Платила она конечно PayPal - деньги отозвала, они подвисли у PayPal .
Я ей ответила, что так как продавала оригинальные дубленки не вижу причины для возврата и все ее обвинения - без доказательсв и пусть предоставит мне заключение эксперта.
Я очень часто иду на уступки покупателей, если покупатель честно говорит:" ну не подошла вещь по размеру"-, конечно я всегда брала назад и тут такой наезд и я пошла конечно в отказ.
у меня вопрос ,бороться дальше за свою правоту? или как всегда - "Покупатель всегда прав" ?
milestone-jackets
#1 
Dozent!!! коренной житель13.12.15 10:51
Dozent!!!
NEW 13.12.15 10:51 
в ответ stefanel 12.12.15 21:42
в след. раз продавать только через Überweisung и не будет головной боли.
#2 
stefanel знакомое лицо13.12.15 11:39
stefanel
NEW 13.12.15 11:39 
в ответ Dozent!!! 13.12.15 10:51
спасибо, я то знаю, что лучше, ну так как никого не обманываю и принимаю оплату через Paypal
milestone-jackets
#3 
stefanel знакомое лицо13.12.15 13:35
stefanel
NEW 13.12.15 13:35 
в ответ stefanel 13.12.15 11:39, Последний раз изменено 13.12.15 13:35 (stefanel)
спасибо проблемы больше нет
milestone-jackets
#4