русский
Germany.ru → Groups → Архив Досок→ Ebay

Дефект и подделка товара

691  
ste_fa свой человек14.12.15 13:55
ste_fa
NEW 14.12.15 13:55 
Здравствуйте! Выиграла на аукционе на Ебей новые сапоги от UGG. Сразу через кредит.карту перевела деньги. Быстро получила товар. К сожалению, была разочарована тем,что кожа левого сапога намного мягче правого, хотя по цвету не отличается. Также насторожило, что на коробке нет этикетки с наименованием цвета и размера. Вместо 3 сертификатов лежит внутри один. Внутренняя этикетка без специального логотипа, подтверждающего подлиннисть сапог...В общем, подозреваю, что подделка, да еще с дефектом. Что делать? Написать продавцу? У нее 100% позитивный бевертунг. Хотелось бы вернуть товар...Спасибо за ответы.
#1 
tabaco постоялец14.12.15 14:15
14.12.15 14:15 
in Antwort ste_fa 14.12.15 13:55
подозрения подтверди гутахтером и все материально назад вернешь, если подозрения подтвердятся.
Или открывай фаль (причину на выбор укажешь из перечня), высылай назад (сначала ознакомься - кто платит возврат. У продавца четко прописано). После получения товара продавцом - получишь деньги.
#2 
ste_fa свой человек14.12.15 15:03
ste_fa
NEW 14.12.15 15:03 
in Antwort tabaco 14.12.15 14:15
Спасибо большое...Впервые сталкиваюсь с таким случаем, потому и спрашиваю совета.. В качества гутахтера продавец обувного магазина подойдет, в котором подобная обувь продается? Я зашла сейчас туда и рассказала о подозрении в подделке, она сама предложила мне принести обувь на оценку..Это как-то должно документировано заверено быть? Или где мне гутахтера искать? Продавец не может быть им?
#3 
tabaco постоялец14.12.15 17:04
NEW 14.12.15 17:04 
in Antwort ste_fa 14.12.15 15:03
документ от гутахтера конечно должен быть. А кто имеет право на эту процедуру (быть гутахтером)?.. Сертифицированный/официальный брендовый магазин? Это ты спроси у продавцов обуви.
#4 
ivansony знакомое лицо15.12.15 10:32
ivansony
NEW 15.12.15 10:32 
in Antwort ste_fa 14.12.15 15:03
Зачем заморачиваться с гутахтерами и прочей ерундой, по закону вы можете вернуть товар в течении опред времени, не указывая причину.
Обратную пересылку, скорее всего придется вам самой оплатить.
Открываете рюкгабе и оформляете возврат. Фалль открывать не надо, зачем продавцу бизнес портить.
#5 
lsp коренной житель15.12.15 10:43
NEW 15.12.15 10:43 
in Antwort ivansony 15.12.15 10:32
В ответ на:
Фалль открывать не надо, зачем продавцу бизнес портить.

да, зачем мошенникам бизнес портить.
Их же не так много-мошенников,они тоже кушать хотят.
И вообще- почему все такие злые? купили подделку -радуйтесь, что вообще хоть что-то получили за свои деньги.
GB
#6 
tabaco постоялец15.12.15 11:08
NEW 15.12.15 11:08 
in Antwort ivansony 15.12.15 10:32
100% так.
#7 
dualsuns завсегдатай15.12.15 16:51
dualsuns
NEW 15.12.15 16:51 
in Antwort ivansony 15.12.15 10:32
ТС не написла приватный ли продавец или геверблих. 99,9% приватников товар назад не принимают.
#8 
ste_fa свой человек16.12.15 09:52
ste_fa
NEW 16.12.15 09:52 
in Antwort dualsuns 15.12.15 16:51, Zuletzt geändert 16.12.15 09:55 (ste_fa)
Да, она приват, но ничего не написано о том,что товар обратно не принимается... Тут советовали не портить бизнес продавцу, так я и решила сначала написать ей о моих подозрениях и услышать ее ответ... 2 сообщения отправила ей, ответа нет пока. На контакт не идет. Может ей все равно, если я ей негативный бевертунг напишу...Что делать, ждать ее ответа?
#9 
ste_fa свой человек17.12.15 09:33
ste_fa
NEW 17.12.15 09:33 
in Antwort ste_fa 16.12.15 09:52
Извините, что снова прошу совета, но не знаю как поступить.. Я нажала на Rückgabe, там стоит, что продавец обратно не принимает товар. Хотела пару фото ей отправить в качестве доказательства подделки товара. Продавец не отвечает, то есть ей по "барабану", если ей сейчас отрицательный бевертунг напишу, так? Может написать? Хоть так "отомстить"?
#10 
asig коренной житель17.12.15 19:10
asig
NEW 17.12.15 19:10 
in Antwort ste_fa 17.12.15 09:33
отрицательный бевертунг вы всегда успеете поставить, разберитесь сначала, может она их назад примет. Возможно продавец занят и не заходила еще в ибей. А чтобы более еффиктивнее отомстить, откройте случай с контекстом, что товар дефектный, раз подтвердить оффициально его подделку нет возможности.
#11 
ste_fa свой человек17.12.15 20:53
ste_fa
NEW 17.12.15 20:53 
in Antwort asig 17.12.15 19:10
Спасибо!!
#12 
  riolga старожил21.12.15 19:14
riolga
NEW 21.12.15 19:14 
in Antwort ste_fa 17.12.15 20:53

Закидайте меня тапками, но я ненавижу таких покупателей. Сразу возникает вопрос к ТС: Вы эксперт? У Вас есть подтверждение экспертизы, что вещь подделка? Если нет, то это Ваше субъективное мнение, которое не является доказательством.

#13 
ste_fa свой человек21.12.15 23:37
ste_fa
NEW 21.12.15 23:37 
in Antwort riolga 21.12.15 19:14, Nachricht gelöscht 22.12.15 00:15 (ste_fa)
#14 
ste_fa свой человек22.12.15 00:19
ste_fa
NEW 22.12.15 00:19 
in Antwort riolga 21.12.15 19:14

Не с кем поссорит'ся? Тема закрыта..

#15 
drezinist постоялец22.12.15 01:43
drezinist
NEW 22.12.15 01:43 
in Antwort ste_fa 22.12.15 00:19

Мой професор философии говорил так: Неважно какое мнение имеют другие, истину вы должны чувствовать сами. Если Вы чувствуете что Вас обманули-значит это так и есть. Я продаю как гевербе продавец. Но в данном случае на стороне покупателя. И если один сапог сделан из грубой кожи а другой из мягкой, то это явно фуфло. И из за таких продавцов, покупатель потом ко всем продавцам заранее настроен отрицательно. ...не отвечает, чувствуете что Вас обманули, шлёпайте негатив. Жлобов нужно учить.

#16 
ediksmidgal завсегдатай01.01.16 18:38
ediksmidgal
NEW 01.01.16 18:38 
in Antwort ste_fa 14.12.15 13:55

Я тоже торгую подделками.Как приват. Из 60+ продаж был один возврат, и то не по поводу подделки а по поводу того, что товар не функционирует как надо. Покупатель написал в личной переписке с просьбой вернуть деньги. Я все вернул, так как понимаю что при такой торговле мне скандалы не нужны. При наценке в двадцать раз я от этого не особо пострадал - отремонтировал сам и продал другому. Алсо, напишите продавцу, скорее всего всё уладится

#17