Deutsch
Germany.ruГруппы → Архив Досок→ Ebay

объясните, как поступить с продавцом?

393  
  iliav завсегдатай01.02.16 13:26
NEW 01.02.16 13:26 
Ветка закрыта 02.02.16 17:56 (ebay)

Уважаемые, прошу совета! я ебей можно сказать новичок,

многих правил не знаю, кто скажет , а могу ли я вернуть деньги за неполученный товар?

история такова.

Жена купила на ебей духи, порядка 30 евро, в переслыке стояло 4.50- ферзанд, ну деньги сразу перевели пейпалом, ждем ждем, а послыки нет! пишем продавцу, где товар= молчит, опять пишем, сообщите зендунгснумер и каким сервисом посылали, молчание.

открываем фаль. приходит ответ= а правильный ли ваш адрес, типа другие покупатели посылыки получили и дали бевертунги и никаких номеров и ответа на наши вопросы.

ну я заподозрил какую то фигню

хотел открыть фаль на пейпал, почему то не открылся, пишут, что вы уже открыли на ебей до 6 февраля должны урегулировать с продавцом, если нет, то мы пришлем наше решение.

так куда мне еще написать , подскажите?

далее, вчера приходит письмо от продавца, что она получила письмо от ДХЛ, что ей жаль,товар разбился по дороге и что он был не застрахован и что если товар портится в дороге, то это риск покупателя, но не продавца и всякую фигню в том же духе

я разозлися и написал, верните деньги , что бы решала проблемы с ДХЛ, если она посылает товар не застрахованным, в ответ-она пишет нет, не верну, товар был не застрахован, вы берете риск на себя при порче , а если вы хотите застрахованным товар получать , то надо больше платить и что бы я дал свой мейл и она мне вышлет письмо от ДХЛ, не пойму , зачем мне письмо? деньги оплачены. товара нет.

Ну не наглость ли? в описании стояла пересылка 4.50, ни о каких не застраховках не шла, при чем, это достаточная цена для отправки застрахованного товара

Мой вопрос, что делать и как вернуть деньги?что может рещать ебей в таком случае?

спасибо все заранее за дельные советы


#1 
  schankr61 коренной житель01.02.16 15:14
schankr61
NEW 01.02.16 15:14 
в ответ iliav 01.02.16 13:26

Номер артикля скажешь?

#2 
  iliav завсегдатай01.02.16 16:41
NEW 01.02.16 16:41 
в ответ schankr61 01.02.16 15:14

а что с артиклем? типа описание посмотреть?

#3 
ivansony знакомое лицо01.02.16 17:13
ivansony
NEW 01.02.16 17:13 
в ответ iliav 01.02.16 16:41

Продавец несет ответственность за целостность товара. Вам должны вернуть деньги.


#4 
Цаля знакомое лицо01.02.16 17:27
Цаля
NEW 01.02.16 17:27 
в ответ iliav 01.02.16 13:26

Недостаточная или неправильная упаковка товара,по идее продавец виноват.

Инна Я не люблю одиночество,но я люблю уединение.Н.Гундарева
#5 
asig коренной житель01.02.16 22:11
asig
NEW 01.02.16 22:11 
в ответ iliav 01.02.16 13:26

Что стояло в строке ферзанда? DHLPäckchen или что-то другое?

#6 
  riolga старожил02.02.16 01:22
riolga
02.02.16 01:22 
в ответ iliav 01.02.16 13:26
4.50, ни о каких не застраховках не шла, при чем, это достаточная цена для отправки застрахованного товара

4,50 это недостаточная цена для посылки застрахованной, при пересылке через DHL. Это если говорить по-русски бандероль(Päckchen), а не посылка(Paket).

#7 
  iliav завсегдатай02.02.16 14:35
NEW 02.02.16 14:35 
в ответ riolga 02.02.16 01:22

так, я понял, тут многие не знают, а додумывают на сайте нигде не стоит, что посылка унферзихерт, как она послала ее дело, ебей когда разбирается задает вопрос, я почитал,каким обрахом была отправлена посылка. нет страховки, виноват продавец, как верно тут написали

с чего вы решили, что 4.50 для крощечной коробочки недостаточная цена?

я тут поузнавал. 3.89 стоит посылка через Гермес до 50 евро страховка, что мешало ей так послать? потом, 4.50 достаточная цена для маленьких духов

потом есть пайпалкауфшуц, а он всегда на стороне покупателя

у моей соседки была похожая ситуация. она послала платье за 3 евро, тоже типа не застрахованна, покупатель посылку не получил и открыл фаль, в котором кстати указала, что стояло в описании 3 евро и нигде не сказанно, что это унверзихерт. соседка упиралась, платить не хотела.

ебей , конечно соседку и взгрел и она вернула все деньги

#8 
ebay коренной житель02.02.16 17:56
ebay
NEW 02.02.16 17:56 
в ответ iliav 02.02.16 14:35

я так понял, что Вы сами в курсе дела и ответ Вам не нужен. номер лота предоставлять не желаете, в угадайку играть надо? не надо. сами разобрались - вот и отлично.

#9