Купил недорогую вещь, оказалась с браком, как вернуть?

Всем привет! Купил недорогую вещь на ebay оказалась с браком, пишу продавцу он не отвечает, подскажите как вернуть товар?

Открываете рюкгабе, ну и там все написано. Если вещь бракованная, то пересылка будет тоже за счет продавца.