отправил товар письмом einschreiben (марка с адресом и номером отслеживания покупалась через инет на дойчепост, с последующей распечаткой и наклеиванием на конверт)

через три недели приходит запрос на возврат денег из за не получения!

в отслеживании на Дойчепост действительно стоит Es konnten keine Informationen zur Sendung gefunden werden.

нашел я копию этой марки - там все верно никаких ошибок...

как мне поступить дальше?

есть ли шанс получить что то с почты?

https://www.deutschepost.de/sendung/investigat...
остальные вопросы по почте - в форум Спроси совет.