Возврат товара – нюансы.
Сделала покупку в „Ebay“. Купленный лот пришел с дефектом, скинула фотки. После просмотра фото, продавец предложил 5 евро скидку. Я отказалась. Оплачивала «PayPal» . Написала продавцу, от стал уламывать на скидку а 5 евро. Надоело -Открыла «Konfliktlösungen» в PayPal с требованием полного возврата суммы. В переписке уже через PayPal отказался на взврат и опять свою скидку. Я отказалась, и взяла в PayPal зашиту покупателя.
Уже 4 дня в PayPal стоит статус «Prüfung durch PayPal» ка
Продавец на мыло прислал «anbei das versandetikett, nach erhalt der ware wird der kaufpreis erstattet» ну и адрес, а так же файл с этикеткой «DHL Paket »
Меня смутило, что в этой этикетки отправитель стоит не мои данные, а получателя.
Если я отправлю назад по этой этикетке, я помто смогу доказать, что я что то отправила?
Или не заморачиваться? Потому что так всегда делают и отправлять?
если не заморачиваться, то через некоторое время придёт на адрес указанный в An/To
Если PayPal попросит вернуть товар ( у меня открыт фал) и предоставить фото что я отправила, в этом случае я не смогу доказать, что я отправила товар продавцу? Ведь отправитель стоит не я.
Я переживаю ,что продавец скажет что я не получал не чего.. не чего. не знаю.. (даже если и получил)
зачем отправлять заведомо неправильно и потом пытаться что-то доказать?
если непонятно: адрес получателя должен быть ПРАВИЛЬНЫМ. отправить может и Вася Пупкин, даже если товар получил Иван Иванов. но возврат ДОЛЖЕН быть на адрес продавца из данной конкретной сделки.
зачем отправлять заведомо неправильно и потом пытаться что-то доказать?
если непонятно: адрес получателя должен быть ПРАВИЛЬНЫМ. отправить может и Вася Пупкин, даже если товар получил Иван Иванов. но возврат ДОЛЖЕН быть на адрес продавца из данной конкретной сделки.
Написала, что адрес не верный, пришлите наклейку с правильным адресом.
Получила вот такой ответ..
Das ist so nicht richtig... sie können auch per hand ihre adresse drauf schreiben... machen das nun seit 5 jahren so...
Как поступить?
адрес получателя там как раз верный
автора беспокоит. что в аддресе отправителя не она. а кто-то другой. в данном случае там тоже адрес продавца
я кстати тоже так делала - вбпвала в шайн свои данные и как получателя. и как отправителя. уже не помню почему. возможно там какие-то технические сложности
ничего страшного в этом нет. в любом случае автор отправит по тому шайну. который получила от продавца. значит в случае проблем и отвечать за них ему.
я бы со спокойной душой отправила по этому шайну назад и не парилась