Возврат товара. Продавец перестал отвечать после возврата товара.
Ситуация - купил товар с аукциона, твёрдотельный накопитель для компа SSD.
Прод - частник, оплата Überweisung. Товар приехал нерабочим - даже не включался и не определялся компом.
Начал писать проду. Тот сначала морозился активно, потом начала мне писать что всё работает и что я не понимаю и тп. В результате согласился на возврат и дал адрес - типо получит и всё проверит.
Отправил товар назад как DHL пакет. Пакет доехал до него недели так 2 назад. Дней 7 назад начал задавать ему вопросы - типа "где деньги зин?!"
Продавец перестал отвечать.
Цена вопроса 130 евро + доставка.
Разрешима ли данная ситуация? Подскажите чего предпринять?
p.s. да, я знаю что при оплате через PP правды можно найти больше, но тем не менее.
написать бумажное письмо на домашний адрес продавца, в котором Вы указываете окончательный срок возврата денег на указанный Вами банковский счёт. в противном случае будет подано заявление в полицию.
если и после этого денег нет - обращаетесь в полицию, описываете ситуацию с предоставлением всех имеющихся доказательств и делаете Anzeige wegen Betrug.
более подробно по теме - в форум Право.