​просьба о возврате

продал новые китайские шнекеры женские как приват китайского размера 39 как 38 размер. 38 немецкий размер идёт до 243мм по стелке а китаайские 39 имеют длину стельки 245мм по данным производителя (стооит на каробке) . покупательница пишит что это скорее всего 37 размер и просит о возврате или лёзунге проблемы. в семье имеем несколъко китайских пар обуви и всем в принципе всё подходит в соответствии с указаниями длины стельки в сравнение с теми же японскими размерами и их соответсвием американским и англиским а также немецким размерам.

уж не шибко хочется забирать назад, темболее считаю себя правым. как поступить с наименьшими для меня потерями и заботами?