Купила у гевербе-продавца две куртки, заплатила, но пришла только одна.

Написала продавцу - где другая куртка, вместо ответа пришло сообщение о частичном возврате денег на Пайпал за вторую куртку.

Деньги уже неделю висят в Offen, использовать я их не могу.

Пишу продавцу - не отвечает. Ни куртки, ни денег!

Куда мне обратиться?

8 дней минимум надо ждать. Защита от разводов.