Deutsch
Germany.ruГруппы → Архив Досок→ Ebay

Продавец сделал отмену продажи.

323  
  antoscha57 знакомое лицо09.07.16 21:11
NEW 09.07.16 21:11 
Ветка закрыта 10.07.16 21:27 (ebay)

Купил вещь на ебай, сразу оплатил её по пайпал, затем зашёл в купленные и увидел следующее сообщение, что продавец отменил продажу .....


Wir müssen Ihnen leider mitteilen, dass ......... Ihren.Kauf abgebrochen und als Grund Folgendes angegeben hat: Artikel nicht mehr vorrätig oder Kauf kann aus einem anderen Grund nicht bearbeitet werden. Der zwischen Ihnen und dem Verkäufer abgeschlossene Vertrag bleibt davon unberührt.

Der Verkäufer hat EUR ..... über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Sie müssen nichts weiter tun. Abhängig vom Grund für den Abbruch der Transaktion, haben Sie möglicherweise zusätzliche Rechte gegenüber dem Verkäufer.


Получается что пока не получил товар, ещё не значит что его купил, точно также, пока продавец не получил деньги за проданный товар, только тогда можно говорить о его продаже.

Также получается, что я ничего даже сделать не могу против такого действия со стороны продавца, даже отрицательный Bewertung .дать не могу.

Но как тогда понимать и как применить фразу:Der zwischen Ihnen und dem Verkäufer abgeschlossene Vertrag bleibt davon unberührt.

#1 
ebay коренной житель09.07.16 21:33
ebay
NEW 09.07.16 21:33 
в ответ antoscha57 09.07.16 21:11

если Вас интересует правовая сторона вопроса, то лучше спрашивать в форуме Право.

#2 
  antoscha57 знакомое лицо09.07.16 21:46
NEW 09.07.16 21:46 
в ответ ebay 09.07.16 21:33, Последний раз изменено 09.07.16 21:48 (antoscha57)

А если убрать "правовую сторону вопроса", то что Вы можете об этом сказать?

В любом случае всё что касается любого вопроса по ебай, то отправляют в группу "ебай"!

#3 
ebay коренной житель09.07.16 22:25
ebay
NEW 09.07.16 22:25 
в ответ antoscha57 09.07.16 21:46

а что тут говорить? нет товара в наличии, бывает. может продавец не уследил. деньги вернули, за что негатив то?

#4 
  antoscha57 знакомое лицо09.07.16 23:53
NEW 09.07.16 23:53 
в ответ ebay 09.07.16 22:25

Я вроде ещё не говорил, что вернули деньги, было сказано, что продажа-покупка совершены, покупатель заплатил деньги, но через 5-10 минут покупатель обнаружил, что продавец "Kauf abgebrochen", .но главное не это.....


Я вспонимаю, что у Вас было другое мнение по-поводу того, что все действия на платформе ебай должны проходить в рамках законов ебай, в данном случае, при покупке товара, продавец по непонятной причине отказывается через 5 минут после окончания аукциона продавать товар и Вы теперь считаете это нормальным действием, которое даже как минимально не должно наказываться отрицательным Bewertung, странный у Вас тогда подход, Вы же должны наоборот поддерживать линию законности действий на платформе ебай, а получается, что отказ продавца от продажи товара у вас не вызывает никаких отрицательных эмоций и Вы считаете это нормальным.....

Как тогда понимать Ваши слова: " нет товара в наличии, бывает. может продавец не уследил. деньги вернули, за что негатив то?"

Вы извините, но мне не понятно, почему так считаете?

Что значит "нет товара в наличии"? Что значит "бывает"?

Kaк понимать "продавец не уследил"? Что не уследил?

Пожалуйста также объясните фразу применительно к данному случаю, как Вы её понимаете:

Der zwischen Ihnen und dem Verkäufer abgeschlossene Vertrag bleibt davon unberührt.

#5 
ebay коренной житель10.07.16 10:19
ebay
NEW 10.07.16 10:19 
в ответ antoscha57 09.07.16 23:53

"Я вроде ещё не говорил, что вернули деньги "Der Verkäufer hat EUR ..... über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet."

>проверьте свой paypal, может таки вернули?

"Я вспонимаю, что у Вас было другое мнение по-поводу того, что все действия на платформе ебай должны проходить в рамках законов ебай, в данном случае, при покупке товара, продавец по непонятной причине отказывается через 5 минут после окончания аукциона продавать товар и Вы теперь считаете это нормальным действием, которое даже как минимально не должно наказываться отрицательным Bewertung, странный у Вас тогда подход, Вы же должны наоборот поддерживать линию законности действий на платформе ебай, а получается, что отказ продавца от продажи товара у вас не вызывает никаких отрицательных эмоций и Вы считаете это нормальным....."

> вообще-то зависит от ситуации. в данном случае покупка была сделана скорее всего у продавца со статусом gewerblich, который сразу вернул деньги. возможно, по моему предположению, произошла ошибка в учёте. товара на складе нет, а продажа произошла.
и совсем другое дело, когда приватный продавец продаёт что-либо по невыгодной для себя стоимости и потом начинает рассказывать сказки, что товар испортился, ребёнок на пол уронил, собака покусала и т.д и т.п.
как говорится, почувствуйте разницу.
если есть такое желание пожаловаться на продавца, пожалуйтесь. в каждом продаваемом лоте есть кнопка Melden. или просто свяжитесь со службой поддержки.
вобщем, надеюсь, что Вы моими объяснениями останетесь довольны, других нет.

"Der zwischen Ihnen und dem Verkäufer abgeschlossene Vertrag bleibt davon unberührt."

> я это понимаю так, как и написано. все Ваши права из заключенного договора купли-продажи по прежнему в силе. и Вы вправе добиваться выполнения условий этого договора всеми силами, вплоть до юристов, суда и прочего. это также имеется в виде здесь: "Abhängig vom Grund für den Abbruch der Transaktion, haben Sie möglicherweise zusätzliche Rechte gegenüber dem Verkäufer."
именно поэтому я Вам и порекомендовал обратиться в соответствующий форум, при условии, что Вы заинтересованы в таком развитии.
что касается ebay, они со своей стороны всё сделали и данная сделка на их платформе официально считается не состоявшейся. в процитированном Вами тексте всё подробно написано.

#6 
SHVG коренной житель10.07.16 13:40
NEW 10.07.16 13:40 
в ответ antoscha57 09.07.16 21:11

У меня нередко бывает, что при переустановлении товара на продажу, ебай иногда ставит неправильное количество.

Приходится отменять продажу, если не могу предложить другие варианты.

В нормальном инете к собеседнику принято обращаться на "ты". Местечковые ПрЫнцЫ и ПрЫнцессЫ, см. рис. 1
#7 
  antoscha57 знакомое лицо10.07.16 14:00
NEW 10.07.16 14:00 
в ответ ebay 10.07.16 10:19

вот именно, что зависит от продавца, поэтому ...."в данном случае покупка была сделана скорее всего у продавца со статусом gewerblich" в данном случае никак не подходит, потому что продавец Privat, что касается Вашего второго предположения, то опять-же сказать я ничего не могу, поскольку ничего он не пишет на каком основании прервал продажу.

Вот, как Вы и говорите, я чувствую разницу!

А что касается понимания фрацы, то вот именно так как Вы, так и я её понимаю, но от того, что ebay её написал ( не понятно для чего), она ни о чём не говорит, и в дальнейшем её использовать нигде не возможно, поскольку как Вы уже написали, что ".....данная сделка на их платформе официально считается не состоявшейся", тогда для чего её писать.

Заблуждаетесь Вы и в том, что я не собираюсь обращаться в "соответствующий форум", поскольку я в "этом не заинтересован", а точнее .мне нет желания заниматься правовой стороной этого вопроса, я здесь об этом не намекал, может Вы не так меня поняли.

...Вопрос поднялся по следующей причине, именно сейчас продавалось 2 лота у разных продавцов,первый я пропустил, решив покупать у второй(так решил) и вроде уже купил, вещь нужна мне для отпуска и поэтому сразу и оплатил, а продавец поступил таким нечестным образом, эту вещь я уже до отпуска не куплю, тем более именно сегодня такой лот, даже дороже на 30-40 евро я не куплю, а вещь нужна сегодня.

Поэтому такие действия со строны продавца являются незаконными в положении ebay, а Вас удивило, почему покупатель за эти действия хочет чего-то от продавца, да ещё и поставить отрицательный Bewertung.

Так что Вы неправы, неправильно всё поняли.

#8 
  antoscha57 знакомое лицо10.07.16 14:01
NEW 10.07.16 14:01 
в ответ SHVG 10.07.16 13:40

Это не тот случай!

#9 
SHVG коренной житель10.07.16 16:45
10.07.16 16:45 
в ответ antoscha57 10.07.16 14:01

Многа букафф..

Достаточно было написать - "выиграл аукцион, оплатил, а продавец отменил сделку".

Кнопка "verkaeufer melden", и надеяться, что ибей накажет продавца. Тебе от того будет ни холодно, ни жарко, поэтому после этих манипуляций просто плюнуть и забыть.

В нормальном инете к собеседнику принято обращаться на "ты". Местечковые ПрЫнцЫ и ПрЫнцессЫ, см. рис. 1
#10 
ebay коренной житель10.07.16 16:52
ebay
NEW 10.07.16 16:52 
в ответ antoscha57 10.07.16 14:00

хорошо, Вы меня убедили. Вы во всём правы. я не прав и всё-всё неправильно понял.

только я кроме всёго этого ещё и не понимаю, что Вы здесь желали услышать/добиться? кроме как убедить себя в том, что я лично не прав?
если таки хотите заниматься правовой стороной вопроса - занимайтесь. только здесь не консультируют по этим вопросам, повторяю в очередной раз. и в очередной раз могу повторить своё личное мнение: если нужно что-то срочно, быстро, немедленно, сегодня - нужно пойти в магазин и купить. да, вот так просто пойти и купить. и избежать подобных расстройств будет вполне реально.


"Поэтому такие действия со строны продавца являются незаконными в положении ebay, а Вас удивило, почему покупатель за эти действия хочет чего-то от продавца, да ещё и поставить отрицательный Bewertung."
это Ваше личное мнение. которое расходится с действительностью. даже если Вы лично убеждены в собственной правоте.
и ещё раз, если до этого было непонятно. Ваших законных прав из договора купли-продажи никто не ограничивал. но, как гласит местный фольклор, Recht haben und Recht bekommen sind zwei verschiedene Paar Schuhe. добивайтесь. контактные данные продавца у Вас есть, все остальные данные тоже.

в остальном, я лично всё сказал, мне по теме больше добавить нечего, а одно и то же по несколько раз повторять сысла не вижу.

#11 
  antoscha57 знакомое лицо10.07.16 18:29
NEW 10.07.16 18:29 
в ответ SHVG 10.07.16 16:45

Обидно конечно, я ждал окончания аукциона, хотел вещь взять с собой в отпуск, а тут такая неудача, но ладно....

Так и сделаю как Вы советуете...

#12 
  antoscha57 знакомое лицо10.07.16 18:41
NEW 10.07.16 18:41 
в ответ ebay 10.07.16 16:52

Всё конечно-же понятно и ничего не обсуждается......


В любом случае вопрос закрыт.


Спасибо за участие.

#13