Добро утро

я купила на ебее женскую сумку, Михаэль Корс

когда я увидела этот ангебот, до конца торгов оставалось менее часа

в описании не было - оригинал или нет, я сразу написала письмо продавцу, спросила -оригинал или нет,в ответ -тишина

я купила сумку, снова написала свой вопрос -снова нет ответа,хотя на другие вопросы я получила ответ

скажите,могу ли я просить ответ на свой вопрос? или само собой подразумевается,что сумка оригинал

спасибо всем

Так покажите сумку то?

так нету еще

написал продавец,что 1 сент вышлет

сегодня 3 - а сумка пока еще и не была отправлена, но я тут тоже не поняла -при покупке стояло - доставка 16 -19 сент...я и не переживаю,а продавец сам написал -спасибо за оплату, завтра сумка будет отправлена

дописано - сейчас глянула статус -посылка сегодня отдана в филиал...

Ссылку скопируйте и сдесь выложите.

http://www.ebay.de/itm/Michael-Kors-Handtasche...

Вряд-ли оригинал. Тем более это Вас не смутило?

вот это и смутило,когда я,ворона,после оплаты увидела

сейчас только остается дождаться получения сумки и ответа покупателя на мое третье письмо с вопросом -оригинал или подделка сумка

ну а там -возврат денег через Пай Пал,как мне уже посоветовали

просто сперва не было сомнений -было немало геботов от нескольких покупателей

Скорей всего подделка. Эти сумки делают из натуральной кожи ( посмотрите на официальных сайтах), а здесь уже написано, что из искус. кожи.

и ещё на оригинальных сумках, на всех заклёпках стоит имя марки, а тут нет, во всяком случае не видно.

я всегда была уверена,что в Германии в магазинах и на сайтах не может быть подделок

я имею право просить возврата денег или нет?

какие сейчас мои действия? у меня желание вернуть товар

В вопросе возврата я не специалист. Но может быть обратиться в ибей ( на ибее подделки запрещено продавать вообще-то) и может в пейпал, если Вы платили через него. Возможно через пейпал можно вернуть деньги.

В магазинах, я думаю оригинал купить можно, но на таких сайтах-я бы не рисковала. Например в ТКМАХХе было одно время полно сумок этой марки.

Покупка через интернет всегда связана с большим риском, даже в Германии. Хорошо, что вы платили через пайпал , есть шанс вернуть деньги назад. Как только получите сумку, откройте диспут на пайпал и выберите соответсвующий пункт (там вроде был такой гефельште варе). Там же можете написать сообщение продавцу, что хотите вернуть сумку, так как она оказалась неоригинальной. Напишите так, чтобы было ощущение того, что вы эксперт по этой марке. Подождите реакции продавца. Обычно пайпал просит вернуть товар застраховано и предоставить им подтверждающий чек, потом они возвращают деньги. Но бывают случаи, когда они из куланца деньги возвращают, тогда можно ничего не возвращать.

спасибо большое

я вчера смотрела на Пай Пал по вовзрату денег,там стоит -что надо на ебее проблему решать

я думаю, завтра получу сумку и сразу открою Fall и напишу продавцу, что товар подделка

я правильно понимаю -открывается Fall , причина -подделка и дальше что? как мне вернут деньги? автоматически?

я вчера смотрела на Пай Пал по вовзрату денег,там стоит -что надо на ебее проблему решать

странно, раньше наоборот ибей к пайпал отправлял, опять что-то поменяли что-ли?

А вы в пайпал куда именно заходили? Нажимали на Konfliktlösungen , Problem melden и дальше выбор оплаты?

Здесь еще от пайпал койфер шутц, может пригодится https://www.paypal.com/webapps/mpp/paypal-safe...

нашла -слева сбоку да,есть такое - Konfliktlösungen

можно мне сейчас узнать мои действия -чтобы верно поступить

я при получении сразу открыть должна Fall?

и сразу идти на Пай Пал и делать операции по Konfliktlösungen, или я должна написать сперва продавцу и потом открывать Fall и с Пай пал операции проводить?

и на Пай Пал вот что есть

1. Открываете фаль на евау "товар не соответствует описанию"

2. Пишите в коментарии что сумка - подделка

3. Ждете реакции продавца

большое спасибо

должны быть этикетки,упаковки,если сумка новая.

Посмотрите такие же сумки еще по поиску в ебее.Обычно если идёт какая-то сумка,то их море.Не может быть чтобы только 1 экземпляр продавался.И в "проданных" посмотрите

написано,что товар новый без этикетки

я уже гуглила -не нашла такой сумки вообще в интернете

а у продавца один негатив, другоей нейтральный бевертунг и именно с сумками Michael Kors

а вот ангеботы проданные -эти сумки -удалены, нельзя посмотреть

ребята, добрый вечер

сегодня я получила сумку -подделка 100 %

я пошла на ебей и сразу выбрала опцию Probleme klären , выбрала там -артикль куплен,не как описан и дописала -не оригинал, продавец не идет на контакт

правильно я сделала?

потому что сейчас я захожу в раздел Mein ebay -и не вижу этой сумки нигде и не вижу открытого Fall

и вся моя переписка с продавцом -я трижды писала вопрос -оригинал ли сумка, потом было письмо,в котором я просила изменить адрес доставки -это ничего нет ни на моем е-мейл , ни в сообщениях на ебей

на е-мейл я получила вот что

Hallo ******,Danke, dass Sie uns über das Problem bei dieser Transaktion informiert haben. Wir helfen Ihnen gern weiter.Nächste Schritte:Wenn Ihnen der Verkäufer nicht antwortet oder Sie das Problem mit ihm gemeinsam nicht klären konnten, können Sie ab 18. Sep. 2016 eBay einschalten, damit wir Ihnen helfen.

сейчас я должна просто ждать до 18 сентября, что предпримет продавец?

я сохранила на всякий случай скан ангебота

и могу ли я сейчас поставить сыой негативный бевертунг продавцу? или я должна ждать окончания срока Fall?

если Paypal платили-там надо было открывать и деньги сразу бы получили назад.

Bewertung можно сразу писать

дайте ссыль на продавца

я спросила в темке, сказали на ебее открыть Fall -что я и сделала

имя продавца - mistral-skyrider

ого, да у него всё партиями продается, хотя он приват.

Finanzamt должен заинтересоваться

да Бог с его партиями

лишь бы мой случай разрешился благополучно

Вообще по идее, если покупатель обвиняет продавца в продаже подделки, то он должен доказать это у официального гудахтера, это стоит недёшево, это Вам скажет любой адвокат

Будем надеяться, что продавец по доброй воле вернёт деньги, если это действительно подделка, если нет то может потребовать от Вас бумагу о проведении официальной экспертизы

С другой стороны, продавая подделки, зачем давать пайпал?

логично!

но я вчера нашла видео /почему раньше оно мне не попалось / - видео,ка котличить подделку изделий Михаль Корс

вязала свою сумку и по всем пунктам -подделка!! если начнет продавец бодаться , там и будем думать!!

просто мне в голову не приходило,что в Германии можно купить подделку -правда правда, даже такое не думалось мне

и с другой стороны -не наказуемо ли продавать подделку?

Когда вы покупаете сто-то "ноаое" за 10-50% от реальной цены, не подозревать подделку может только ну очень наивный, если не сказать жестче.

Или вы дмаете, что для ебая фирмы срециальные дешевые партии изготовляют?

откуда можно знать конечную цену товара? я увидела сумку, мне она понравилась и я дала цену, за которую я бы хотела ее купить.

во-первых,я не знала реальной цены на сумки этой марки. Это когда я уже подруге озвучила цену -она мне подсказала,что странная цена для этой марки.

а во-вторых, очень часто на ебее можно купить оригинальные марочные вещи за 50 % от цены - это, думаю,многим известно

купить можно

но не новые

а дефект или б-варе

добрый вечер

продавец акцептировал мою просьбу о возврате товара, прислал мне этикетку на отправку

сейчас я сумку отправлю и какие дальше действия?

ебей автоматически переведет мне мои денежки или ?

продавец еще прислал мне письмо, что сумку сама получила в подарок, что не знала -что это не оригинал и поэтому цену поставила 1 евро, что каждый сам решает за сколько купить товар

что мне ответить на это письмо продавцу? наверное,по правилам приличия следует что то написать -но я даже не соображу -что

заранее всем спасибо

спасибо, на будущее буду знать

хотя я часто покупаю пряжу на ебее, она оригинальная, новая и часто покупаю за 10 % от магазиной цены

поэтому думаю не всегда работает правило,что если дешево -то подделка, б/у или еще что то

продавец акцептировал мою просьбу о возврате товара, прислал мне этикетку на отправку

ура!

отправляйте застрахованно, потом номер посылки надо будет указать

спасибо Вам

застрахованно -это как?

я так понимаю,что продавец прислал застрахованно оплаченную этикетку -стоит Sendungsnr , bis 2 Kg

а кому я должна отправлять номер? у продавца он есть

у продавца этот номер есть. вы должны запаковать и отнести на почту. всё. Ну и чек сохраните.

Можете сделать пару фоток или снять на телефон процесс запаковки и сумку со всех сторон.

Он может обидеться за поставленный негатив и предьявить вам потом что вы повредили товар, либо неправильно запаковали и товар повредился при перевозке

ок, спасибо большое за советы

так всё и сделаю сейчас

добрый день всем

сделала я фото, как я аккуратно упаковала /в тот же картон /сумку, отправила, 9 сент продавец получил сумку обратно, на ебее не отметил все еще,что получил

я почитала на ебее -дается 6 дней на возврат денет

это нормально, что продавец не меняет статус возврата товара и не выплатил еще возврат денег?

спасибо

Да,это нормально,не переживай получишь деньги

раз на руках зенномер.

спасибо большое

жду дальше

ребята, добрый ден

всем спасибо огромное за помощь!!!

денежки я получила!!!