Вход на сайт
покупатель не получил посылку
190
NEW 28.03.17 17:51
Покупатель говорит что до сих пор ждет посылку. Послал Хермесом, есть номер, по статусу на хермесовском сайте посылка доставлена.
Какие мои дальнейшие действия?
NEW 28.03.17 20:03
в ответ ediksmidgal 28.03.17 19:13
В Хермес в любом случае придется ферлюстмельдунг делать как я понял.
Какие там кстати доказательства продажи надо предьявлять? А то в формуляре у них написано что артикельнумер и ауктионснумер недостаточны. А что достаточно не пишут.
И что еще надо учесть? Фаль как то можно открыть и со стороны ебэя какие-то получить советы, если оплата прошла уже и месяц времени где-то.