Deutsch
Germany.ruГруппы → Архив Досок→ Ebay

покупатель не получил посылку

190  
сеньор Антонио коренной житель28.03.17 17:51
сеньор Антонио
NEW 28.03.17 17:51 

Покупатель говорит что до сих пор ждет посылку. Послал Хермесом, есть номер, по статусу на хермесовском сайте посылка доставлена.

Какие мои дальнейшие действия?

#1 
ediksmidgal местный житель28.03.17 19:13
ediksmidgal
28.03.17 19:13 
в ответ сеньор Антонио 28.03.17 17:51

Кому доставлена? Может соседу. Позвони в хермес и узнай. У них и должен быть скан росписи того кто получил

#2 
сеньор Антонио коренной житель28.03.17 20:03
сеньор Антонио
NEW 28.03.17 20:03 
в ответ ediksmidgal 28.03.17 19:13

В Хермес в любом случае придется ферлюстмельдунг делать как я понял.

Какие там кстати доказательства продажи надо предьявлять? А то в формуляре у них написано что артикельнумер и ауктионснумер недостаточны. А что достаточно не пишут.

И что еще надо учесть? Фаль как то можно открыть и со стороны ебэя какие-то получить советы, если оплата прошла уже и месяц времени где-то.

#3 
сеньор Антонио коренной житель28.03.17 20:40
сеньор Антонио
NEW 28.03.17 20:40 
в ответ ediksmidgal 28.03.17 19:13

Действительно, позвонил, назвали имя соседа, сказали если там нет - делать ферлюстмельдунг, будут дальше разбираться. Переслал инфу покупателю, посмотрим что дальше будет.

#4