Всем привет,
недавно у одного продавца при попытке задать вопрос по лоту, выплывает такое сообщение:
Es tut uns leid, dass wir keine Antwort für Sie finden konnten. Aufgrund der großen Zahl von Nachrichten, die dieser Verkäufer erhält, kann er Ihre konkrete Frage leider nicht sofort beantworten. Wir schlagen vor, dass Sie sich das Angebot noch mal anschauen und prüfen, ob Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht vielleicht doch dort finden.
Это что, новая функция? и если да, как установить такую функцию при выставлении лота?

впервые о таком слышу. функция не имеет смысла. если покупатель хочет задать вопрос и не имеет такой возможности, то он найдет другого продавцa

так и я первый раз такое вижу
На всех лотах этого продавца высвечивается такой текст - задать вопрос просто невозможно.. Может технический сбой?

и если да, как установить такую функцию при выставлении лота?

все просто - продавца заблокировали за нарушение правил. В прошлом году не было настолько все жестко, в этом году переписка сильно контролируется, скорее всего, используются слова-маркеры. Блокировать могут на разное время и с разными последствиями для продавца.

ааа. понятно... я об этом даже не подумала.
спасибо за ответ