Deutsch

купила по ошибке, продавец наставивает на продаже. Как лучше поступить?

989  1 2 3 4 все
Marä местный житель18.12.17 01:39
Marä
NEW 18.12.17 01:39 
Ветка закрыта 28.12.17 09:37 (ebay)

Купила (выграла аукцион),кухоный комбайн за 200 евро.В описании, главн.титул. строка стоит название и указано больш. буквами-"wie neu"

Дальше-состояние-gebraucht.

В описании:что всего 2 раза использовался и что Весы у комбайна kaputt(весы неотьемливая часть комбайна)! Дальше, написано-что это не мешает,мол можно и отдельно взвешивать.Я когда потом уже это прочитала,поняла,что не досмотрела.С поломанными весами он комбайн этих деё не стоит! Я сразу же отменила сделку ,не заплатила и послала сообщение продавцу-что не увидела,что весы сломаныне, т.к.в титул. Описании стоит wie neu!Продавец ответила,что надо внимательней читать описание и что она не будет отклонять сделку-так как до Рождества не успеет с пересылкой, если поставит товар опять на продажу и это уже не будет выгодно!

Посоветуйте что делать?

-Заплатить PayPal и открыть фаль,что не соответствует описанию.Вернут ли деньги?

-Или вообще не платить!Какие м.б последствия?Бевертунг-мне по фиг!

За такие деньги просто можно почти новый ,действительно без поломок купить,как я и планировала ,но лоханулась:(

Спасибо.

#1 
tetjana_alex коренной житель18.12.17 07:27
tetjana_alex
18.12.17 07:27 
в ответ Marä 18.12.17 01:39

можно не платить - будет только отметка в счёте потом. За 200 евро я бы тоже не купила... Есть конечно риск, что продавец пойдёт к адвокату (в этом он прав, что вы не прочитали описание).

#2 
Marä местный житель18.12.17 12:40
Marä
NEW 18.12.17 12:40 
в ответ tetjana_alex 18.12.17 07:27

Вот

Ответ от продовца:


Jetzt reicht es mir aber gleich…statt mir nun andauernd zu schreiben, hätten Sie den Text vorher lesen sollen & können!
Das Gerät war 7 Tage lang in der Aktion!!! Das war wohl genug Zeit für den Text!

Der Zustand ist wie neu – ich habe das Gerät lediglich 2x benutzt, die meisten Zubehör - Teile nicht ein einziges Mal!
Ich habe groß & breit in der Beschreibung stehen, dass die Waage schon beim Kauf meinerseits defekt war, es mich aber nicht gestört hat!!!
UND – ICH HABE DAS GERÄT ALS „NEU“ ERWORBEN OBWOHL DIE WAAGE DEFEKT WAR!
Sie machen mir jetzt hier Stress – ich hatte vor, das Gerät heute einzupacken & morgen zur Post zu schaffen – damit es bis Weihnachten ankommt.
Ich kann nichts dafür, wenn Sie sich in der Beschreibung nicht informieren, sondern einfach drauflos kaufen!

Und vielleicht ist es Ihnen bekannt, dass Sie mit dem Kauf eine rechtliche Verpflichtung eingegangen sind!
Dass ich den unterlegenen Bieter auf ihren Wunsch hin, den Kauf abzubrechen, angeschrieben habe, war nur nett von mir!
Ich muss das nicht tun!!!
Er wird vermutlich denken, ich hätte mitgeboten, um einen höheren Preis herauszuschlagen.

#3 
tetjana_alex коренной житель18.12.17 12:49
tetjana_alex
NEW 18.12.17 12:49 
в ответ Marä 18.12.17 12:40

при таком тоне я бы точно не платила бы. Продавец ОБЯЗАН был Defekt в названиии написать а не NEU безум

#4 
Marä местный житель18.12.17 12:55
Marä
NEW 18.12.17 12:55 
в ответ tetjana_alex 18.12.17 12:49

Я вот тоже про это подумала.Не знаю.У меня в ни одного отриц.отзыва-поэтому меня не это волнует.Я так была уверена,что особо не читала. Стоит Wie Neu!

ScheißE. Не хочу его брать с поломанными весами:(

Может заплатить PayPalом и открыть Fall?

#5 
tetjana_alex коренной житель18.12.17 13:12
tetjana_alex
NEW 18.12.17 13:12 
в ответ Marä 18.12.17 12:55

просто не покупайте. Продавец не может поставить отрицательную оценку. Открытие диспута вам не поможет - в описании поломка весов стоит.

#6 
asig коренной житель18.12.17 16:26
asig
NEW 18.12.17 16:26 
в ответ Marä 18.12.17 12:55

Продавец вроде же пишет, что предложила товар ниже следующему претенденту.


На мой взгляд продавец также допустила ошибку, когда указала в названии wie neu, чтобы таким образом привлечь больше покупателей. Так что, если дойдет до суда, то хороший адвокат сможет доказать неправоту продавца.

Поэтому просто игнорируйте ее. Возможно ей удастся продать нижеследующему битеру.

#7 
Marä местный житель18.12.17 17:31
Marä
NEW 18.12.17 17:31 
в ответ asig 18.12.17 16:26

Она пишет,что якобы предлогала унтербитеру,но он не хочет. А посмотрев всю ленту торга-я сделала вывод,что это её знакомый(ая),подбивали цену просто.


#8 
tetjana_alex коренной житель18.12.17 22:24
tetjana_alex
NEW 18.12.17 22:24 
в ответ Marä 18.12.17 17:31

у меня столько покупателей, которые не оплачивают... я открываю диспут о неуплате, закрываю и забываю о так покупателе. Не покупайте...wie neu и весы сломаны - не одно и тоже

#9 
asig коренной житель18.12.17 22:40
asig
NEW 18.12.17 22:40 
в ответ Marä 18.12.17 17:31
Er wird vermutlich denken, ich hätte mitgeboten, um einen höheren Preis herauszuschlagen.

Я в письме не увидела строку, где бы было указано, что унтербитер не хочет покупать. Но она пишет, что он возможно будет думать, что она якобы поднимала цену. Вообще-то странно с ее стороны так за кого-то думать и еще писать об этом . К тому же вы еще пишете , что ощущение поднятие цены присутствует. Ну а раз так, если она будет слишком настаивать на оплате , то можете ей так и написать, что просмотрев ленту торга у вас сложилось впечатление, что она сама через знакомого подбивала цену и поэтому вы категорически против платить и еще накапаете на нее в сервис за такие махинации, пусть проверяют


#10 
Marä местный житель18.12.17 22:40
Marä
NEW 18.12.17 22:40 
в ответ tetjana_alex 18.12.17 22:24

Спасибо за отклики!

Неприятно конечно ещё и передРождеством...Но продавец уперлась и все.Оклонила мое предложение,написала -плати.!Жду фаль теперь за неуплату:(


#11 
asig коренной житель18.12.17 22:46
asig
NEW 18.12.17 22:46 
в ответ Marä 18.12.17 22:40

Я бы посоветовала позвонить в сервис и объяснить им, что ,во-первых , был двоякий смысл в названии артикля и , во-вторых, что вы подозреваете продавца в поднятие цены и ,в-третьих, что вы после переписке с продавцом не лучшего мнения о нем и что теперь категорически не хотите брать товар у него, так как он у вас не вызывает доверия. Может поможет.

#12 
Marä местный житель18.12.17 22:56
Marä
NEW 18.12.17 22:56 
в ответ asig 18.12.17 22:46

Подожду ,наверное,открытия фаля-я так поняла ,там тоже дадут возможность переписки,но уже через них (Еbay),хочу там все это ей написать и потом игнорировать.Не хочу в сервисе светиться,так как платить не собираюсь😒или?

#13 
ediksmidgal свой человек19.12.17 08:07
ediksmidgal
NEW 19.12.17 08:07 
в ответ Marä 18.12.17 22:56

Игнорьте да и всё, из-за одного раза неуплаты ничего не будет

#14 
tetjana_alex коренной житель19.12.17 08:07
tetjana_alex
NEW 19.12.17 08:07 
в ответ Marä 18.12.17 22:56

я бы не звонила в сервис... скажут: купил - платихммм

#15 
EnergieNata местный житель19.12.17 13:38
EnergieNata
NEW 19.12.17 13:38 
в ответ Marä 18.12.17 01:39

Жаловаться на ибей, что заголовок не соответствует описанию. Отказываться от покупки. Это вообще-то преднамеренная "путаница", независимо от того, что и как продавец купил, продает он дефект а не почти новое.


#16 
  siola знакомое лицо19.12.17 13:45
siola
NEW 19.12.17 13:45 
в ответ Marä 18.12.17 22:56
Подожду ,наверное,открытия фаля-я так поняла ,там тоже дадут возможность переписки,но уже через них (Еbay),хочу там все это ей написать и потом игнорировать.Не хочу в сервисе светиться,так как платить не собираюсь😒или?

Все таки или.....при открытии на Вас случая Вы продолжаете переписку с продавцом! а не с Ибей! Вам надо написать в Ибей сервис

#17 
Marä местный житель19.12.17 17:26
Marä
NEW 19.12.17 17:26 
в ответ siola 19.12.17 13:45

А что мне им написать?)-что я купила и не хочу платить.Ответят -платите и что дальше?!Переписка при Falle ведётся с покупателем,но через Ibay,они её могут прочесть и потом часто решение за ними.

#18 
Marä местный житель19.12.17 18:42
Marä
NEW 19.12.17 18:42 
в ответ EnergieNata 19.12.17 13:38

👍 вот вот....Спасибо.

#19 
Marä местный житель20.12.17 11:53
Marä
NEW 20.12.17 11:53 
в ответ asig 18.12.17 22:46

Ответ от Ebay

Sehr geehrte Frau...,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie beri­chten uns von Schwie­rigkeiten mit einem Verkäufer bezüglich der Artikelbeschreib­ung.

Mein Name ist Amelie Bocher, gerne gebe ich Ihnen nähere Inf­ormationen.

Ich habe mir den Art­ikel ....

Küchenmaschine *WIE NEU!!!*" (253305120­057) aufgerufen und mir die Beschreibung angesehen.

Ja, der Verkäufer "s­ilvan03" hat den Art­ikel als "Gebraucht" eingestellt und in der Artikelbezeichnu­ng mit "Wie Neu" bew­orben.

In der Beschreibung hat er eingetragen, das er sie nur 2x be­nutzt hat und deshalb wie neu aussieht und die Waage defekt ist.

Ihren Ärger kann ich gut verstehen, man schaut als erstes auf die Artikelbezeich­nung danach erst in die Beschreibung.

Ihre Bitte um Kaufab­bruch wurde dann von dem Verkäufer "silv­an03" abgelehnt:

Der Verkäufer hat uns leider mitgeteilt, dass er diesen Kauf nicht mehr abbrechen kann.

Ich empfehle Ihnen unser Rechtsportal zu besuchen. Hier haben wir für Sie allgem­eine Rechtsinformati­onen für Käufer zusa­mmengestellt:

#20 
1 2 3 4 все