деньги за пересылку?
здравствуйте.
при продаже я указал стоимость пересылки 1.60 + каждый следующий артикль 0.25.
человек купил 4 артикля и перевёл мне 6.40 за пересылку,а должен был 1.60 +0.75 = 2.35
получается я ему должен вернуть разницу 4.05 ,хотя фактически на почте с меня взяли 2.60 (немного вес был больше)?
здесь понятно,сам виноват (немножко не правильно написал цену за пересылку).
а как быть в другом случае?
так же указана цена пересылки 1.60 ,а на почте взяли 0.90 .
тоже возвращать разницу?
Лично я пишу в описании дополнительно "Versandkosten inkl. Weg-Materialkosten", так как к расходам по пересылке относится не только чистое порто, а так же конверт и я еще оплачиваю доставку моих посылок на почту/пакетшоп.
Но у меня бывали случаи, когда я рассчитывала на большее порто, а в итоге могла отправить дешевле, вот тогда я писала покупателю, что так и так, расходы по пересылке получились в итоге дешевле, давайте пож. свои банк.данные, я отправлю сдачу назад.
Так как у вас разница не такая большая, то не думаю, что покупатель будет возмущаться, так как 90 центов - это только порто. Но если вы себя неудобно чувствуете, то можете либо вложить к товару маленький подарок либо положить туда сдачу (хотя я лично не люблю денежные
средства в посылку класть, мне больше по душе перевести назад)
в первом случае сильно много содрал с него, я бы вернул часть. во втором случае разница не большая, я бы не ворачивал. Кроме самого порто надо посчитать и конверт ещё, и даже часть транспортных рашодов до почты. Поэтому всё делается приблизително, немного больше стоимости марки, но чтобы никто не подумал что ты хапуга, тогда нормально.
в первом случае сильно много содрал с него, я бы вернул часть. во втором случае разница не большая, я бы не ворачивал. Кроме самого порто надо посчитать и конверт ещё, и даже часть транспортных рашодов до почты. Поэтому всё делается приблизително, немного больше стоимости марки, но чтобы никто не подумал что ты хапуга, тогда нормально.
я уже отправил первому 4.05 назад.
со вторым оставил всё как есть.
ещё раз здравствуйте.
попутно возник вопрос.
я покупаю товар,пересылка бесплатна.
но ведь цена за пересылку уже в цене товара.
когда покупаю 1 комплект,то здесь мне понятно.
а если я покупаю 2 и больше,а человек всё отправляет одним пакетом.
могу ли я просить у него скидку?
если да,помогите пожалуйста как это написать .
Если вы хотите попросить о скидке, то надо будет сделать это до покупки, т.е. спросить, сделает ли он скидку, если вы купите у него н-ное кол-во товара. Он может, если захочет, но не должен вам этого делать.
Спросить можете так: "Kriege ich irgendwelchen Rabatt wenn ich 2 oder 3 Sets kaufen würde?" или "Kann ich einen Rabatt erhalten, wenn ich 2 oder 3 Sets kaufe?"
Знатоки немецкого может подправят меня, если есть ошибки в написании или дадут лучший вариант
у хитрых продавцов часто бывает что один и тот же товар продаётся и с бесплатной пересылкой и с платной. Попробуйте найти предложение с платной пересылкой у него в шопe. Бывает что у одного продавца пересылка платная у другого бесплатная, можно тоже посчитать что подходит.
у хитрых продавцов часто бывает что один и тот же товар продаётся и с бесплатной пересылкой и с платной. Попробуйте найти предложение с платной пересылкой у него в шопe. Бывает что у одного продавца пересылка платная у другого бесплатная, можно тоже посчитать что подходит.
спасибо.
попробую поискать