Deutsch

Нет оплаты за товар

203  
ZhuzhaAnna коренной житель09.02.19 18:08
ZhuzhaAnna
NEW 09.02.19 18:08 

добрый вечер. Прошу помощи.

В то воскресение продали айфон на ебее. Покупатель сразу насторожил- новенький. Всего 20 отзывов у него. Уже был ранее печальный опыт с новичками. Но надеялись, что в этот раз все будет хорошо.

Прошло 3 дня , оплаты за телефон не поступило. Я отправила напоминание об оплате. Покупатель пишет - есть пай пал? Я ответила- нет. Снова тишина. Прошло 6 дней со дня продажи- оплаты нет. Я вчера спросила - Вы оплатили и будете вообще платить? Ответ - нет, не платил. Проблемы с конто. В среду могу оплатить. Если дадите пай пал - оплачу сразу. Сообщение на английском. До этого писал на немецком.

Что делать ? Можно ли отказать в покупке этому покупателю и предложить товар тому, кто дал ставку ниже.

Что то не внушает доверия этот покупатель.

Спасибо

Жизнь дана не для того, чтобы ждать, когда стихнет ливень. Она дана, чтоб научиться танцевать под дождём
#1 
asig коренной житель7 дней назад, 01:13
asig
7 дней назад, 01:13 
в ответ ZhuzhaAnna 09.02.19 18:08

Сначала надо расторгнуть сделку с этим покупателем. Открываете случай о неуплате, ждете указанное время и закрываете случай. Только после этого сделка будет считатся расторгнутой и вы получите свой провизион назад.

#2 
ZhuzhaAnna коренной житель7 дней назад, 17:20
ZhuzhaAnna
NEW 7 дней назад, 17:20 
в ответ asig 7 дней назад, 01:13

спасибо, открыла fall, ждать надо аж до 14 марташок

Жизнь дана не для того, чтобы ждать, когда стихнет ливень. Она дана, чтоб научиться танцевать под дождём
#3 
asig коренной житель7 дней назад, 17:32
asig
NEW 7 дней назад, 17:32 
в ответ ZhuzhaAnna 7 дней назад, 17:20

что-то долговато. Сейчас только тоже открыла фалл и у меня указано, что я случай могу закрыть между 14.02 и 12.3 , т.е. ранний срок уже через 4 дня. Проверьте снова, что именно у вас написано.

#4 
ZhuzhaAnna коренной житель5 дней назад, 07:59
ZhuzhaAnna
NEW 5 дней назад, 07:59 
в ответ asig 7 дней назад, 17:32

а как Вы сможете закрыть через 4 дня сами?

Я думала, ебей сам должен закрыть.

Я не могу больше найти сообщения, в какие сроки спор может быть закрытхммм

Жизнь дана не для того, чтобы ждать, когда стихнет ливень. Она дана, чтоб научиться танцевать под дождём
#5 
asig коренной житель5 дней назад, 15:16
asig
NEW 5 дней назад, 15:16 
в ответ ZhuzhaAnna 5 дней назад, 07:59, Последний раз изменено 5 дней назад, 15:17 (asig)

Такие споры продавец должен сам закрыть иначе, если ибей закроет, то это будет считаться, что сделка состоялась и вы не получите свой провизион назад.

Справа от проданного артикля, под "Weitere Aktionen" вибыраете "Fall schließen". Если у вас несколько открытых случаев, то выбираете нужный случай, если только олин, то справа от него нажимаете на "Aktion" и "Gutschrift für Gebühren erhalten". Появится новое окно с выбором , либо покупатель заплатил, либо нет. Если сроки, которые указаны там же выше в рамке, прошли, то у вас будет открыта возможность закрыть случай как неоплаченный. Выбираете "Nein" и нажимаете на "Schließen". После этого придет сообщение, что случай был закрыт в вашу пользу и вы получаете гебюры назад. Если хотите оставить отзыв, то надо это сделать до закрытия случая, так как после закрытия такой возможности уже не будет.

#6 
ZhuzhaAnna коренной житель5 дней назад, 16:29
ZhuzhaAnna
NEW 5 дней назад, 16:29 
в ответ asig 5 дней назад, 15:16

спасибо, а дальше что?

снова товар заново выставить на просажu? а если этот товарищ снова купит товар?

Жизнь дана не для того, чтобы ждать, когда стихнет ливень. Она дана, чтоб научиться танцевать под дождём
#7 
bor812 старожил5 дней назад, 18:22
bor812
NEW 5 дней назад, 18:22 
в ответ ZhuzhaAnna 5 дней назад, 16:29
asig коренной житель5 дней назад, 19:09
asig
NEW 5 дней назад, 19:09 
в ответ ZhuzhaAnna 5 дней назад, 16:29

Таких покупателей заносите в черный список, после чего они у вас уже не смогут ничего купить.

Линк как это сделать вам уже выше предложили.

#9 
snucker2004 старожил4 дня назад, 09:08
snucker2004
NEW 4 дня назад, 09:08 
в ответ asig 5 дней назад, 19:09

Таких покупатерей-десятки тысяч расплодилось. Всех не занесешь в черный список. По моему опыту - каждый второй не оплачивает товар, из них процентов 80 все таки запрашивают мои контодатен. Зачем, если все равно не собираются платить?

#10 
bor812 старожил4 дня назад, 11:15
bor812
NEW 4 дня назад, 11:15 
в ответ snucker2004 4 дня назад, 09:08

мне вчера заплатили, чеоез 2 недели после продажи. уже и фаль закрылся и снова на продажу выставила, всё равно приятно, что вспомнили

#11