Хотел спросить
должен ли продавец информировать о том что он получил деньги и когда примерно
получю то что купил?
вообщето времени прошло не так много 4 дня
посоветуйте что делать если он и дальше будет молчать

вообще то не должен. но считается хорошим тоном проинформировать покупателя о поступлении денег и высылке товара.
после четыр╦х дней беспокоиться рано, неделя в среднем вполне обычный срок ожидания. если и дальше будет молчать после этого срока, напишите, расскажу как поступить в дальнейшем. или почитайте по форуму, это уже обсуждалось очень много раз
здесь могла бы быть моя автоподпись

Просто я направил ему письмо перед тем как платить, спросил как мне платить(сам снимет или мне нужно перевести) он ответил мне!
а на вопрос когда я примерно получю покупку, молчит
вот моя покупка http://cgi.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=5211194840&rd=1&sspagename=STR...

Крупные фирмы чаще всего информируют по факту - "Ваш платеж поступил" или "Ваш заказ выслан", по крайней мере на моем опыте.
Еще, также по личному опыту - доставка объемных вещей иногда занимает чуть дольше, чем мелких (не знаю, почему так, или просто мне так "повезло" - но одна посылка из Neuss-а до Essen-а мне шла аж 8 дней!, с востока тоже иной раз долго идет.)
========================
ARRRRRRRGH!

я заказывал както резину на машину,они меня просто закидывали письмами
как "ваш заказ отравлен" даже можно было отслеживать где в данное время находится
заказ
а здесь чтото вс╦ глухо ответил перед тем как деньги получить, sie написал с маленькой буквы
Чтото его бевертунги не совподают с реальностью

Не нервничай все нормально. За 4 года на ебее понимаешь, что люди разные, и возможны такие курьезы, что просто волосы дыбом встают, притом что все в целом ок.
В цепи продажи, критическим является путь, когда клиент должен заплатить. Вот и делают все, что бы он платил. А потом можно и подождать. Некоторые на пример отправляют посылки 1 раз в неделю. Им так удобнее приезжает DPD и забирает все... Соответвенно то, то отправлять обслуживает другой человек. И он может только 1 раз в неделю и работает... Так что дай человеку 3...5 рабочих дней для ответа на твое письмо и 7...14 дней до прихода товара. Если послано с хермесом, оно может и 1 неделю идти...
Некотрые вообще в аукционе пишут, что отсылка через 14 дней после получения денег... Но теперь делать такое, не оповещяя клиента нельзя.
bye , Alexander
http://www.chestnov.com Фото, Рассказы, Рецепты