Deutsch

Продавец не "продавец", оплата paypal, как вернуть деньги?

1000  1 2 все
sanj060668 патриот21.01.20 13:09
sanj060668
NEW 21.01.20 13:09 
Ветка закрыта 30.01.20 14:00 (ebay)

купил этот роллер,а оказалось что хозяин аккаунта ничего не продавал.

Платил пайпалом 19 января.Ка быть теперь?спасибо.

Сто раз помоги-забудут. Один раз откажи-запомнят на всю жизнь.
#1 
sanj060668 патриот21.01.20 13:23
sanj060668
21.01.20 13:23 
в ответ sanj060668 21.01.20 13:09

Подскажите какие рычаги воздействия у меня есть.если я уже

знаю что заплатил мошеннику?спасибо.

Сто раз помоги-забудут. Один раз откажи-запомнят на всю жизнь.
#2 
asig коренной житель21.01.20 14:21
asig
NEW 21.01.20 14:21 
в ответ sanj060668 21.01.20 13:23

открыть случай о неполучении товара нету возможности? Пайпал тоже был левый, т.е. не пренадлежал продавцу или как? Чтобы быстрее дело шло, в таких случаях лучше напрямую связываться с ибеем, пайпалом и выяснять кто несет ответственность за охрану от взломов и что и как делать в таких случаях пострадавшим покупателям. Первым под ударом оказывается сам хозяин аккаунта. Это он должен доказывать, что его аккаунт был взломан. Вы имеете полное право подать на него жалобу в полицию и требовать с него свои деньги. Первым делом откройте случай о неполучении товара. Пайпал обязан вам вернуть деньги назад. Вы имеете койфершутц.

#3 
sanj060668 патриот21.01.20 14:41
sanj060668
NEW 21.01.20 14:41 
в ответ asig 21.01.20 14:21

Спасибо Вам большое Асиг,немного успокоили,но случай о не получении смогу открыть только в пятницу.Ведь доставка до 22 23 числа.а пока ничего не делать.?Да деньги он тоже не получал,соответственно Палыч тоже взломанный.

Сто раз помоги-забудут. Один раз откажи-запомнят на всю жизнь.
#4 
sanj060668 патриот21.01.20 20:48
sanj060668
NEW 21.01.20 20:48 
в ответ sanj060668 21.01.20 14:41

Азиг скажите пожалуйста, Пай пал по-любому в таких случаях деньги возвращает?Спасибо.С уважением.

Сто раз помоги-забудут. Один раз откажи-запомнят на всю жизнь.
#5 
asig коренной житель21.01.20 23:46
asig
NEW 21.01.20 23:46 
в ответ sanj060668 21.01.20 20:48

К счастью я в такие казусы еще не поподала. Но первое, что я бы сделала, то начала бы звонить в пайпал и ибей и спрашивать что следует ожидать, остается ли защита покупателя действенной, если выясниться, что аккаунт продавца был взломан, выплачивает ли пайпал в таких случаях из своего куланца. По идее должны, но как на практике это делается ?


Здесь похожие случаи и полученные советы


https://community.ebay.de/t5/Mitglieder-helfen-Mitgliedern...

https://community.ebay.de/t5/Archiv-eBay-Sicherheit/Hilfe-...


Этот случай заставляет насторожиться. К сожалению, итог происшествия не описан.


https://community.ebay.de/t5/Archiv-Sicherheit-für-K%...

#6 
asig коренной житель22.01.20 00:41
asig
NEW 22.01.20 00:41 
в ответ sanj060668 21.01.20 20:48

Интересно, что предпринял продавец , какие шаги он сделал? Здесь вот продавец в полицию пошел и заявление подал, что его хакнули. И это дело уже полиции выследить хакера.

https://community.ebay.de/t5/Sicherheit-für-Verk�%A...

Минимум он должен был сообщить об этом в ибей. Получали ли вы какие-то уведомления от ибей, что аккаунт был вскрыт?

#7 
sanj060668 патриот22.01.20 01:03
sanj060668
NEW 22.01.20 01:03 
в ответ asig 22.01.20 00:41

Нет,от ебей никаких предупреждений небыло.а продавец только отвечает,типа мне очень жаль,но я ничего не продавал.а что здесь на форуме ни разу такого случая небыло?

Сто раз помоги-забудут. Один раз откажи-запомнят на всю жизнь.
#8 
sanj060668 патриот22.01.20 05:27
sanj060668
NEW 22.01.20 05:27 
в ответ sanj060668 22.01.20 01:03

Как вы считаете,может пока никуда не сообщат об этом,я имею ввиду идей и пайпал,вроде я ничего не знаю а как и положено жду посылку,я ведь случайно узнал что это афера,а потом просто открыть диспут?Или всё лучше звонить в идей или пайпал?У них взлом и там и там,а они ни сном ни духом.Чувствую в концовке открестяться от этого и всё.

Сто раз помоги-забудут. Один раз откажи-запомнят на всю жизнь.
#9 
sanj060668 патриот22.01.20 09:51
sanj060668
NEW 22.01.20 09:51 
в ответ sanj060668 22.01.20 05:27

забыл написать,аукцион длился целую неделю.получаеться многие участники аукциона ему деньги перевели,предпоследний так точно.

Сто раз помоги-забудут. Один раз откажи-запомнят на всю жизнь.
#10 
Серый 01 коренной житель22.01.20 12:04
Серый 01
NEW 22.01.20 12:04 
в ответ sanj060668 22.01.20 09:51
Забыл написать,аукцион длился целую неделю.
получаеться многие участники аукциона ему деньги перевели
,предпоследний так точно.

он что их много продавал, сколько штук?

#11 
sanj060668 патриот22.01.20 13:54
sanj060668
NEW 22.01.20 13:54 
в ответ Серый 01 22.01.20 12:04

нет только за этот роллер он мог несколько человек обмануть

Писать предыдущему что я не оплатил

И предложить забрать и так дальше.

Серый а по делу?деньги вернут или попал я?

Сто раз помоги-забудут. Один раз откажи-запомнят на всю жизнь.
#12 
asig коренной житель22.01.20 18:16
asig
NEW 22.01.20 18:16 
в ответ sanj060668 22.01.20 05:27, Последний раз изменено 22.01.20 18:16 (asig)

Даже и не знаю. Если продавец сам в ибей и на пайпал не сообщил о взломе, что меня удивляет, то ведь может и так быть, что он просто посчитал, что товар дешево продался и теперь выдумал историю о взломе. Тогда просто нужно подождать и открыть случай. А вот если продавец после открытия случая начнет действовать и сообщит о взломе...

Мне интересно какой пайпал у него на данный момент привязан к ибей. Ведь раз он взломан, то пайпал все еще должен быть хакерский. И что будет, если продавец за это время его сменит снова на свой? Сможет ли потом система найти концы?


А есть ли возможность сейчас в самом пайпале открыть случай и вернуть деньги в обход ибей?

#13 
sanj060668 патриот22.01.20 19:32
sanj060668
NEW 22.01.20 19:32 
в ответ asig 22.01.20 18:16, Последний раз изменено 22.01.20 19:53 (sanj060668)

¹Я так понял что взломали идей и на время подставили левый пай пал на время получения денег.И где диспут открывать в ебей как обычно?.И ещё даже если мошенник деньги снял и удалил аккаунт пай пал,они же всё равно деньги должны вернуть или как вы думаете асиг?И я не знаю можно ли открыть сейчас на пай палец диспут.И интересно с какой мотивацией пай пал мне будет отказывать.?

Сто раз помоги-забудут. Один раз откажи-запомнят на всю жизнь.
#14 
Серый 01 коренной житель22.01.20 22:09
Серый 01
NEW 22.01.20 22:09 
в ответ sanj060668 22.01.20 13:54
Серый а по делу?деньги вернут или попал я?

согласно правилам: в определённый срок открываешь фаль о неполучении товара и ждешь пару недель.

#15 
sanj060668 патриот22.01.20 22:29
sanj060668
NEW 22.01.20 22:29 
в ответ Серый 01 22.01.20 22:09

Я говорю,как считаешь в такой ситуации пай пал деньги вернёт?Как думаеш?

Сто раз помоги-забудут. Один раз откажи-запомнят на всю жизнь.
#16 
Серый 01 коренной житель23.01.20 12:10
Серый 01
NEW 23.01.20 12:10 
в ответ sanj060668 22.01.20 22:29

согласно правилам: в определённый срок открываешь фаль о неполучении товара и ждешь пару недель.
Палыч проверит и возможно вернут, ни разу небыло чтоб в таких ситуациях не вернули

#17 
sanj060668 патриот23.01.20 15:58
sanj060668
NEW 23.01.20 15:58 
в ответ Серый 01 23.01.20 12:10

Серый,спасибо конечно за надежду,но я не припомню случаев чтоб здесь были.Чтоб переперед входом платили да,но чтоб палкой непомню.

Сто раз помоги-забудут. Один раз откажи-запомнят на всю жизнь.
#18 
7864 постоялец23.01.20 17:53
7864
NEW 23.01.20 17:53 
в ответ sanj060668 23.01.20 15:58

вернут, можешь не ждать, просто позвонить у них хороший сервис.


#19 
sanj060668 патриот23.01.20 18:04
sanj060668
NEW 23.01.20 18:04 
в ответ 7864 23.01.20 17:53

Спасибо большое за поддержку.Да завтра уже фаль открою.Ты имеешь ввиду позвонить и сказать что купил со взломанного аккаунта.По крайней мере продавец говорит что эту неделю пока с его акк шёл аукцион,он типа в больнице лежал.Прям так мне и написал.

Сто раз помоги-забудут. Один раз откажи-запомнят на всю жизнь.
#20 
1 2 все