Хочу поделиться опытом , может кто-то еще не сталкивался с этим ... Это для тех, кто продает ширпотреб до 10 евро с включенной пересылкой.

Как-то я продала два артикля одному покупателю. По отдельности итоговые суммы выходили меньше 10 евро. И мне должны были насчитать за каждый лот только по 5 центов фиксгебюров, т.е. 10 центов. Я не отправляла гезамтрехнунг покупателю, так как покупатель заплатила сразу по отдельности лоты. Но не знаю как так получилось, но мне посчитали общий гебюр и насчитали фиксгебюр в 35 центов, как если бы я отправляла гезамтрехнунг и сумма естественно там выше 10 евро.

На данный момент у меня опять такая же ситуация, продала два артикля и выслала специально два отдельных счета, думала, что хоть так сработает верно. Но итог один, опять пришел общий счет мне, где насчитали 35 центов вместо 10 центов. Ну в этот раз я позвонила с просьбой разъяснить такие действия. Как всегда списывают на глюки или недоработки новой системы, но обещали вернуть гутшрифтом.

Так что будьте внимательны и можете требовать гебюры назад, если оказались в похожей ситуации

Спасибо за то, что опытом поделились. Как вы обычно связываетесь с ибеем?

Я всегда звоню им.

Кстати, вернули мне гутшрифтом. Только есть один ньюанс. Я им сначала истолковываю свою проблему, т.е. где они (система) сделали ошибку, говорю о какой именно части Verkaufsprovision-a идет речь. Так как сейчас Verkaufsprovision складывается из Variabler Prozentsatz и Fester Betrag , то то-ли они специально начинают юлить и делать вид, что все вроде верно, либо действительно сами еще не очень хорошо разбираются во всем этом. Короче, приходится настаивать и все по мелочам им разжовывать.

Я не могу привыкнуть к новому методу продаж, мне не нравится дурацкая таблица вместо привычного "продажи" и куча ненужной ерунды для приватников. Попробовала продавать на другой платформе, там глухо как в танке.

Скажите, если я не хочу принимать платеж через Пейпал, можно ли просто написать в ангеботе, что, мол, не платите Пейпалом и точкa. Я видела у других приватников, в своих ангеботах я пока подобного не писала.

Вы про вид Verkäufer Cockpit Pro? А мне наоборот она очень нравиться, очень удобная, именно Pro.

Новая система оплаты работает иначе. Вам как продавцу уже не важно каким методом платит покупатель. Покупатель переводит деньги ибей, а те уже вам на банк. счет. Кстати,деньги перечисляются вам на счет не сразу, а через 2-3 дня. Но товар отправить требуется сразу после того, как у вас появится уведомление, что покупатель оплатил, если хотите избежать трений с покупателем. Или придется вписывать в описании, что не зависимо от того, когда заплатил покупатель, вы товар отправите исключительно только после того, как ибей вам перечислит и деньги поступят на ваш счет. Таким образом покупатель будет по крайнер мере уведомлен о вашем решении, но это не будет значить, что он его прочтет и даже, если прочтет, то не будет возмущен долгим ожиданием.

А писанина на счет Пайпал - это либо люди не поняли, как работает новая система, либо это осталось у них из прошлого, но на данный момент это бесполезно.